RTV EURO AGD

Problem z rezygnacja z ubezpieczenia, którego i tak nie chcialam. Robią z klienta głupka, dobrze ze pomógł inny sklep bez problemu. Omijać panią Mirkę, naciagara.

Jak dla nas najlepszy sklep! A szczególne ukłony dla Pani Karoliny przesympatyczna osoba, która zawsze bardzo dobrze doradzi 🙂

Miła i fachowa obsługa,doradztwo w zakresie sprzętu, sprzedaży i ubezpieczenia profesjonalne.Miło być klientem.

Jakieś 2 tyg temu chciałem w sklepie zamówić konkretny egzemplarz laptopa, który znalazłem na stronie RtvEuroAgd. W ofercie była opcja raty 0% (promocja przy zakupie przez internet jak i w sklepie stacjonarnym) i o to poprosiłem Panią sprzedawczynię.
Niestety jej propozycje ratalne na miejscu w sklepie wyniosły około 1000zł więcej niż na stronie sklepu. Pani tłumaczyła się tym, że skoro raty 0% to muszę wybrać dodatkowe ubezpieczenie na sprzęt itp. zdecydowałem się na zakup sprzętu za gotówkę i miałem odebrać komputer kolejnego dnia. Na szczęście tego nie zrobiłem.
Dokonałem zakupu przez internet i tam o dziwo nie było konieczności wybrania opcji dodatkowych ubezpieczeń itp.
Dowiedziałem się, że sprzedawcy mają premie za sprzedaż z takimi dodatkami.
Nie podoba mi się to, że sprzedawcy w taki sposób naciągają klientów.
Większość ludzi by się na takie rzeczy nie zdecydowała, ale słysząc "trzeba" dużo osób pewnie nie dyskutuje i zgadza się na transakcję.
Klient nie jest najważniejszy. Premia ważniejsza. 🙂

problemy ze zwrotem sprzętu zakupionego w sklepie stacjonarnym
Polityka pro-konsumencka oraz dobra wola tej sieci na niskim poziomie.
Chęć pomocy i rozwiązania problemu klienta z zakupionym i od razu nie działającym sprzętem ( drogim) poniżej obecnych norm sieciówek.
Jak to możliwe że klient kupuje sprzęt nie działający i pomimo 4 dniowego w/g regulaminu możliwości zwrotu, nie może go wymienić na działający lub oddać.
Hasła bezpieczne zakupy - pozostają tylko hasłami
Nie polecam zakupów w tym sklepie stacjonarnym

Zero zainteresowania klientem. Stałem około 20 minut przy pralkach oglądałem i czekałem ale nikt się nie zainteresował pomimo tego że mnie widzieli. Ale Pan chyba manager próbował wytłumaczyć przy wszystkich na sali młodej kobiecie z obsługi jak to jest fanie pracować za najniższą krajową i co może... Itd itp.. masakra

najgorszy sklep w jakim robilam zakup sprzętu nie dotrzymuja umowy czekam na podlaczenie kuchenki od miesiąca na telefony w tej sprawie wydalam majatek i bez rezultatu za każdym razem jestem zbywana nie kupie w tym sklepie nawet przedluzacza

Pracownicy nie kompetentni wystawili towar na sale sprzedaży towar Zamówiony i brak opakowania owinięte folia bąbelkówą