Media Expert

Dział sprzedaży sprzedaje sprzęt plotąc farmazony jakie klient chce usłyszeć. Polityka zwrotów dla sprzedających najwyraźniej obca bo poinformowano nas, że produkt zakupiony na prezent można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od zakupu. Natomiast dział zwrotów, że nie ma takiej opcji, bo produkt został otwarty i jest to produkt bez znaczka gwarancja satysfakcji(produkt otworzył tylko sprzedawca w dniu zakupu, a drugi raz dział zwrotów innego sklepu, by sprawdzić kompletność opakowania, niestety nie mieliśmy paragonu, więc odesłano nas do sklepu, w którym towar był zakupiony bo nie mogą inaczej odnaleźć paragonu z systemu), zwrot nie został przyjęty ponieważ obsługujący podsumował, że nie wie czy to było używane czy nie i nie bierze odpowiedzialności. Pani kierownik machnęła mi na biurko regulamin, że mam sobie przeczytać i ona nic z tym nie zrobi. Czas oczekiwania na obsługę przy pustym biurku 15 minut.

Chciałam wyrazić swoje niezmierne zadowolenie za super obsługę dla sprzedawcy o imieniu Łukasz.
Pan Łukasz prócz tego, że wykazuje się pełnym profesjonalizmem na domiar tego poprawia humor na cały dzień! 😁 Byłam obsługiwana przez Pana już dwa razy i nie żałuję.
Kupiłam pare dni temu kosiarkę, przyszłam do namiotu po poradę na temat użytkowania oraz częstotliwości wymiany oleju, Pan Łukasz z tego działu udzielił mi szczegółowych informacji na ten temat. Na pewno tutaj wrócę!

Już dawno nie spotkałam się z tak życzliwą i pomocną postawą personelu. Żałuję, że nie znam imienia Pani, która dziś z dna olbrzymiego pudła wydobyła dla mnie produkt, po który przyjechałam. Chciałam zrezygnować z zakupu, ponieważ wydawało mi się niemożliwe żeby sie do niego dostać, nie chciałam też robić problemu. Natomiast Pani, drobnej prostury nie poddała sie i pudło wysokości 2 m rozpakowała tak, ze nie wyszłam z pustymi rękami 🙂 Pozdrawiam serdecznie!

Chamska i nie grzeczna obsługa przy kasie jak i w doradztwie klienta.
Pracownicy nie mają pojęcia o obsłudze i o sprzedaży. Produkty poukładane na pułkach są ze złymi cenami wprowadzając klienta w błąd. Obsługa tłumaczy się brakiem czasu chociaż jest to ich obowiązek a w sklepie praktycznie nie ma żadnego ruchu. Proszę przeszkolić personel pod względem sprzedaży i obsługi klienta. Nie polecam.

Sprzedano mi puste pudełko (powinna byc ladowarka samochodowa- trzymak i kabel usb z czego brakowalo samego trzymaka). Pracownik nie sprawdził zawartości pudełka. Nie spodziewałam się takiej sytuacji więc nie wzięłam paragonu, nawet po wyjściu ze sklepu nie miałabym jak udowodnić braku trzymaka. :)

Pierwszy raz spotkałem się z tak miłą obsługa w Mediaexpert przy zakupie płyt CD. Wręcz przemiła pani Ewelina piękna doradziła mi w zakupie odnalazła szybko płyty odprowadziła z uśmiechem na twarzy do kasy doręczyła kasjerów i zachęciła do zakupów. Docenia się takich ludzi dla mnie dla pani Eweliny 10/10 perfekcyjna obsługa💪💪💪👍👍👍 SUPER 🤗🤗POZDRAWIAM 🤗🤗

Doświadczenia póki co z tym sklepem tylko pozytywne :) załatwiałam niedawno wyposażenie całego domu i nie jestem zawiedziona, musiałam co prawda chwilę poczekać na wolnego sprzedawcę ale pomógł mi uzyskać jak największy rabat, w dziale finansowania też gładko. Miła obsługa, chętna do pomocy. Polecam

Podczas przedświątecznych zakupów gdy jeden sprzedawca z działu telefonów był zajęty obsługą klientów , a w kolejce przede mną czekały jeszcze 4 osoby, poprosiłem kilku Panów z obsługi o pomoc lecz odmówili. Stwierdzili, że patrzenie się w swoje telefony będzie lepszym zajęciem niż obsługa klientów.