Media Expert

Reklamacja po 2 tygodniach użytkowania żelazka dwukrotnie odrzucona - przez producenta, następnie przez sklep.
Stwierdzenie na podstawie ekspertyzy, że została użyta zła woda. Bez wyjaśnień jaka zła? Dlaczego zła ? Jaka jest dobra ?
Nadmienię, iż użyłam wody z kranu, tak jak sugeruje producent w instrukcji użytkowania.
Z żelazka wypłynął brązowy tłusty płyn.
Reklamacja odrzucona drugi raz pomimo zapewnień miłej Pani ze sklepu, że sama nie rozumie dlaczego producent odrzucił i z rękojmi na pewno sklep rozpatrzy ją pozytywnie.
Nigdy, w żadnym sklepie nie zostałam tak potraktowana.

Ten sklep to jakiś żart. Najchętniej nie dałabym żadnej gwiazdki . Od ponad 7 tygodni mam u nich produkt w reklamacji. Żadnego kontaktu z ich strony , sama trzy krotnie dzwoniłam do sklepu ( dodam tylko że odebranie telefonu przez nich graniczy z cudem) i zawsze ta sama śpiewka - produkt jest w reklamacji . Tyle to ja sama wiem . Po kolejnym telefonie pan mnie jeszcze raczył poinformować , że przecież to dopiero minęło 45 dni, No mistrz , Przy zakupie nie omieszkano mi wcisnąć dodatkowego ubezpieczenia za 160 zł. wmawiając mi że nawet gdy sama przypadkiem zepsuję sprzęt ( cytuję : nawet jak słuchawka wypadnie pani z ucha i przypadkiem Pani na nią nadepnie to od razu wymienimy na nowe) oczywiście słuchawki zepsuły się nie z mojej winy a tu ani pieniędzy ani nowych słuchawek . I na koniec złota rada pracownika - niech Pani sama zadzwoni do serwisu bo on nie wie,

Szanowni Managerowie po dzisiejszej wizycie w sklepie wnioskuję iż plany sprzedażowe jakie dajecie pracownikom by uzyskali premie są tak niskie że nie muszą podejść do klienta...Stoję kilka minut i patrzę się na produkty i 3 panów blisko mnie nawet nie zapytało czy pomóc, po prostu olewka. Wysoki pan z dziarami na ręce który mnie kasował o łączonym paragonie też nie pomyślał co raczej jest strata dla firmy. Finalnie wywnioskowałam że pawenie produkty różnią się tylko pojemnością więc po co mieli by podchodzić. Niestety ale okazało się że nie działa to co kupiłam bo zapewne trzeba było dobrać do mojego sprzętu który posiadam. Tak wiem mogłam poprosić o pomoc było by z głowy. Ale się tak nie stało. Więc po prostu jeszcze raz pójdę kupić co potrzebuje ale do konkurencji która zapewne się zainteresuje klientem

Kupiłam niedawno ekspres do kawy i jestem z niego bardzo zadowolona. Pan Kacper z działu pomógł mi wybrać sprzęt tak, żebym mogła go sama czyścić oraz wytłumaczył całe oprogramowanie sprzętu. Ogólnie obsługa w sklepie była bardzo miła, każdy ze sprzedawców był cierpliwy, a całość zakupu przebiegła bardzo szybko. Polecam!

Celowo wprowadzają klienta w błąd. Pan Kamil z obsługi informował mnie, że ma dobry dzień i z racji tego dorzuci mi ubezpieczenie telefonu na rok za darmo. Potem zapytał czy pije kawę i tak samo za darmo da mi kubek do kawy. Jak spojrzałam później na paragon okazało się ze za ubezpieczenie zapłaciłam 180 zł a za kubek 40 zł! Zwykłe oszukiwanie klientów!

W dniu wczorajszym miałam przyjemność dokonać zakupu telefonu komórkowego w Państwa sklepie. Jestem pod wrażeniem sposobu obsługi i podejściem do klienta przez Pana Kamila, na którego trafiłam przypadkowo, a o którym widzę tutaj sporo pochlebnych komentarzy. Zadając sporo pytań otrzymałam wszystkie potrzebne informacje na temat danego modelu. Pan Kamil nie próbował mi niczego "wcisnąć" tylko odpowiednio doradzał, co skłoniło mnie do zakupu.
Gratuluję Państwu takiego sprzedawcy.

Witam. Podczas zakupu stacji parowej sprzedawca poinformowal nas o zwrocie 200zl za zakupy marki Braun. Skuszeni ta oferta kupiliśmy taka parownice. Niestety firma zajmująca się zwrotem pieniążków w imieniu firmy Braun to jedna wielka ściema. Potrzebowali zdjęcie paragonu i nazwę sklepu. Po 3 tygodniach cały czas jest ,,coś nie tak,, moim zdaniem firma taka jak media ekspert jednak powinna weryfikować takie rzeczy q potem je reklamować. Dla mnie to wprowadzenie klienta w błąd. Zdecydowanie nie polecam

Świetna obsługa. Już nie pierwszy raz mogę to powiedzieć. Pan Arek wymiata! Opowiedział wszytsko co chciałam wiedzieć na temat elektrycznych szczoteczek do zębów a nawet więcej. Podzielił się swoją wiedzą i osobistymi doświadczeniami. To już drugi raz kiedy obsługuje mnie Pan Arek i naprawdę mogę powiedzieć, że rzadko trafia się takiego fachowca. Do takich sklepów aż miło się chodzi. Oczywiście szczoteczka kupiona 🙂