Media Expert

Jestem zażenowana obsługą w tym sklepie, a w szczególności Panem na obsłudze RTV. Zakupiłam towar na firmę na tzw pro bono, przelew został dokonany, dostałam telefon po odbiór w piątek, w danym dniu nie byłam w stanie odebrać, więc w po weekendzie udałam się do sklepu, gdzie okazało się że mój sprzęt został sprzedany (który wcześniej był już zapłacony, jakim cudem nie wiem???) i nie dało się wystawić faktury z datą, w którym dokonano przelewu tylko w dniu odbioru. A więc czekałam tydzień na swój towar, nikt nie miał zamiaru poinformować mnie o tym fakcie że sprzęt dotarł. W sklepie obsługa udawała ze mnie nie widzi, czekałam na obsługę 40 min, każdy robi wszystko, aby nie podejść do klienta. Gdy przyszło do wystawienia faktury okazało się że nikt nie umiał jej wystawić i kilkakrotnie była poprawiana. Arogancki sposób obsługi, wmawianie że to wina klienta. Nigdy więcej w tym sklepie nie zakupie nic i NIE POLECAM!!!! Dziwię się firmie matce, że mając tyle opinii negatywnych na obsługę nic z tym faktem nie robi.

Polecam Pana Łukasza P z działu AGD. Profesjonalne doradztwo oraz prze sympatyczna obsługa, sprawiła że zakupiłem w tym sklepie wysokiej jakości towar. Późniejsza pomoc po zakupie całkowicie pozytywnie mnie zaskoczyła! Aż miło wracać do tego sklepu. Oby więcej takich wyrozumiałych, pomocnych, profesjonalnych i pełnych wiedzy sprzedawców. Panie przy kasie również uśmiechnięte. Sklep marzenie!

Nie polecam panią pracująca w tym sklepie... Dziś chciałam kupić filrt do dzbanka a ta pani do mnie że nie ma wydać z 100zl że albo karta albo drobniej mówię że nie mam nic drobniej to ona trudno ją nie wydam no sorry tam jedna kasa nie jest trudno było się pofatygować i zajrzeć do drugiej kasy i tak nie kupiłam filtra bo ta pani nie miała wydac już tam wiecej nie pójdę i dziękuję za zakup

Bardzo dobry sklep .Praktycznie każdy znajdzie to czego szuka.Miła i fachowa obsługa.Przed sklepem duży parking .Ja jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie .Liczne obniżki j promocje Mogę gorąco polecić ten sklep

Byłam w wielu sklepach tej sieci i stwierdzam, że w Ketach jest najlepsza miła i pomocna obsługa w szczególności Pan Paweł z działu AGD. Profesjonalne doradztwo. Polecam sklep i profesjonalizm Pana Pawła.

Obsługa na sklepie 5/5, Pan Paweł z działu AGD, wysoka kultura osobista + fachowe doradzctwo. Polecam.

Sklep oszukuje klientów biznesowych - specjalnie wysyłają sprzęt uszkodzony lub z drugiej ręki ponieważ firmę nie chronią te same prawa konsumenta co klienta indywidualnego.

W ciągu kilku ostatnich miesięcy kupiłam kilka sprzętów potrzebnych do firmy (m.in. pralkę, dwa telewizory) wszytko przyszło zepsute (wady ukryte)! Dodatkowo, sklep nie chciał przyjąć zwrotu, reklamacja nie została uznana.

Ponadto, serwisant z Media Expert, który przyjechał podłączyć sprzęt próbował wyłudzić ode mnie pieniądze, mówiąc że firma nie zapłaci mu za usługę i będzie w plecy (koszt usługi 199 zł. + dojazd).

Jako obsługa super....
Ale asortyment w sklepie a sprzedaż to co się chce to nie idzie w parze.
Chcesz telewizor? Tak mamy ale tylko z wystawki....możesz kupić 2022r ale o 1200 droższy...
Więc niby mają sprzęt, ale nie tak do konca