Kupiłam w sklepie stacjonarnym smartwatch huawei fit 2. Zostałam poinformowana, że będzie działał z telefonem Honor Play i, że w razie gdyby nie działał mogę go zwrócić w ciągu 14 dni. Po rozpakowaniu, skonfigurowaniu i podłączeniu do telefonu okazało się, że zegarek nie łączy się prawidłowo. Postanowiłam zrobić zwrot. W innym sklepie powiedziano mi, że nie mogę tego zrobić, bo opakowanie zostało otwarte, a zegarek został wyjęty, skonfigurowany i użyty, więc zwrot jest nie możliwy ze "względów higienicznych". Co ciekawe powiedziano mi też, że gdybym dokonała zakupu przez internet mogłabym odesłać produkt w takim stanie jaki jest (otwarte pudełko, bez fizycznych śladów użytkowania). Reklamacja nie została przyjęta, ponieważ według sprzedawcy jest to wina telefonu a nie urządzenia. Gdybym wiedziała, że nie mogę zwrócić tego zegarka nie kupiłabym go w ogóle. Postawa sklepu jest żałosna. Nie polecam kupować tu cokolwiek. Jak widać produkt jest "higieniczny" tylko stacjonarnie.
Magdalena Ł.2 lata temu
Z moją 80-letnią babcią próbowałyśmy wybrać telefon odpowiedni dla seniorki o słabym wzroku. Pierwszy zaczepiony pracownik był uprzejmy i gotów pokazać nam dostępne urządzenia. Niestety, na wystawie były atrapy, a ze względu na wiek i zdrowie babci chciałyśmy na żywo przekonać się jak wygląda użytkowanie wybranego telefonu. Pracownik nr 1 obiecał sprawdzić w magazynie, przynieść prawdziwe urządzenie i uruchomić je przy nas tak by babcia oceniła, czy poradzi sobie z obsługą, a przede wszystkim czy zwyczajnie zdoła odczytać dostępne czcionki. Niestety zamiast pierwszego pracownika z telefonem w rękach przyszedł inny. Bardzo nieuprzejmym tonem odmówił uruchomienia urządzenia i zaczął zwyczajnie kłamać. Twierdził, że "bez karty SIM nie da się uruchomić urządzenia, a nawet jeśli to późniejsze przywracanie ustawień fabrycznych zajmuje 2h". Przykre tym bardziej, że pracownik nr 2 sam był w okularach, więc wydawałoby się, że powinien być szczególnie empatyczny wobec osób niedowidzących. Generalnie bardzo przykre rozczarowanie. Rozumiem, że prowizja ze sprzedaży iPhone'a jest większa niż z urządzeń firm pokroju Myphone. Jednak uważam, że nie usprawiedliwia to braku uprzejmości czy wręcz zniechęcania klientów do zakupu. Babcia po wszystkim czuła się bardzo źle, nie spodziewałyśmy się chamstwa i pogardy tylko ze względu na jej wiek. Dyskryminacja wobec seniorów i osób niepełnosprawnych niezbyt dobrze świadczy o sieci.
Cold Monster2 lata temu
Jednym słowem DRAMAT!!! Obsługa ze złym nastawieniem do ludzi i mało 2wyszkolona. W moim przypadku słuchawki miały 2 różne ceny. Inna przy kasie, a inna przy półce. Kiedy został poinformowany o tym zdarzeniu kierownik sklepu, to powiedział mi, że albo sprzedaje mi drożej albo nie kupuje w ogóle słuchawek. Zmarnowana 1 godzina mojego czasu. Serdecznie nie polecam tego sklepu!!!
Maciej Makulski2 lata temu
Towaru mega dużo . Chwyty reklamowe raty 0 procent a niestety przy okienku z ratami okazało się 540 zł więcej
Lukasz Gsr2 lata temu
Uważać!!! jeszcze raz Uważać na panią w czarnych włosach która załatwia formalności ratalne wciska ubezpieczenie rat mówiąc bezczelnie że to prowizja banku... zresztą w jednym jak i w drugim agd rtv obsługa to Dramat
Krzysztof Mirecki2 lata temu
Bardzo nie miła obsługa. Wygonili mnie i jako powód podali, że zastanawiam się za długo na wyborem sprzętu.
Wuja Black2 lata temu
Rewelacyjna obsługa pana Dawida, chciałem kupic laptopa ma którym grały jakieś dzieciaki, gdyby nie on, nawet nie podszedłbym do laptopa. Dziękuję panie Dawidzie
Aleksandra Grabowska2 lata temu
Nie polecam, Pani na kasie dnia 23 grudnia jakby była tam za karę.
