RTV EURO AGD

Pracownicy sklepu wybierają sobie komu przyjąć reklamację, a komu nie.
Wybrałam się do sklepu w celu zareklamowania folii na telefon. Nie została przyjęta, ponieważ rysy i uszkodzenia powstały rzekomo tylko i wyłącznie z mojej winy.
Jak to możliwe, że w Namysłowie reklamacja nie została uznana, a we Wrocławiu odbyła się bez żadnego problemu od ręki?
Szkoda pieniędzy i nerwów, potem się tylko żałuje wizyty w takim sklepie!

Kierowniczka do zwolnienia. Jeśli sieć euro rtv agd w Namysłowie chce większe zyski to pani (kierownik) musi jak najszybciej opuścić te miejsce. Więcej informacji udzielę na portalach społecznościowych, niech każdy wie co się tam wyprawia.

Mila obsluga, dobrze umia doradzic, sprzet tez dobrej jakosci

Kupiłem laptopa za niemałe pieniądze. Miał mi on służyć jako narzędzie pracy. Po 3 miesiącach całkowicie zepsuł się wiatrak, toteż sprzęt oddałem do naprawy na podstawie gwarantowanej reklamacji.
Serwis Euro działał TRAGICZNIE. Najpierw "niezwłocznie" dostarczyli towar do autoryzowanego serwisu producenta (HP). Niezwłocznie trwało 8 dni. Później 2 tygodnie był wymieniany wiatrak. Co więcej wymieniono też baterię, która miała wadę fabryczną (pomimo zapewnienia ze strony Euro, że towar dostarczany do klienta jest nowy i bez wad).
Czekając na swój sprzęt prawie MIESIĄC (przypominam, drobna usterka i z racji tego, że ten laptop jest moim narzędziem pracy, nie było mi to ani trochę na rękę), postanowiłem podjąć odpowiednie kroki i podzwonić. Obsługa klienta mówiła tak: "Nie wiem. Przełączę pana", "To musi Pan wysłać maila", "Nie mam pojęcia, gdzie jest Pański komputer. Nie mogę pomóc". Blisko półtorej godziny na telefonie i okazało się, że mój laptop od dwóch dni czeka na magazynie, aż kurier go stamtąd zabierze.
Chciałem, aby Euro wyjaśniło tę sprawę i odniosło się do problemu, ponieważ to był istny kabaret. Napisałem maila ze skargą, opisując całe zdarzenie BARDZO DOKŁADNIE. Co otrzymałem w odpowiedzi?
"W odpowiedzi na wiadomość, uprzejmie wyjaśniamy, że towar został już naprawiony i odebrany z placówki stacjonarnej naszej sieci handlowej."
Cyrk pojechał, a klauna przy obsłudze maili zostawili.
Nie polecam sklepu.

Super markiet i miła obsługa

W sklepie byłam dwa razy, raz kilka dni wcześniej aby zorientować się jak wybrane przeze mnie w internecie telewizory funkcjonują w życiu. Zainteresowanie moją osobą jako klientem oceniam bardzo dobrze już tego dnia. Na wizycie zdecydowałam się wybrać telewizor, który jest z nazwy kosztowny ale miał przestarzałe na chwilę obecną parametry. Chcialabym podkreślić wysoka kulturę osobistą Pana( w jasnych blond włosach) z obsługi, ponieważ nie negował oscentacyjnie mojego wyboru informując przy tym krótko i tematycznie, jakie nowości techniczne oferują mi telewizory innych marek dla porównania. Wypowiedź jego była rzeczowa i treściwa a nie wyuczona marketingowa sałatka słowna, która powoduje, że człowiek jeszcze bardziej zdezorientowany w temacie wychodzi jak przyszedł. Po kilku dniach zdecydowałam, że wrócę do sklepu, po przemyśleniu wybrałam inny telewizor, większy. Fachowe doractwo w zakresie dostarczenia towaru do domu, jasne wytłumaczenie warunków i opłat oraz możliwości oferty dotyczącej zwrotów.

Najczęściej a prawdę powiedziawszy prawie zawsze zakupy robię w RTV EURO AGD, nawet dzisiaj następnego laptopa kupiłem u nich internetowo

Nie polecam zakupow. Po krotce tv kupiony w grudniu reklamowany przez serwis Philipsa, druga ta sama usterka pojawiła sie miesiac pozniej zgloszono juz do sklepu, ze oczekujemy zwrotu pieniedzy. Sprawa trwala od konca maja tv wrocil naprawiony we wrzesniu. Wszystkim zajmowala się rzecznik praw konsumenta. Za zwloke i rekompensata mial przyjsc bon na kwote 150zl przyszedl po kolejnum miesiacu ma kwote 100zl. Zenada jakich malo. Nigdy nic wiecej tam nie kupie i kazdego przestrzrgam przed zakupami u nich.