NEONET

Przy kupnie sprzętu doradcy klienta w bardzo nachalny sposób namawiali do zakupu produktów dodatkowych, po poinformowaniu że dany produkt nie spełnia oczekiwań doradcy w bardzo nie kulturalny sposób usiłowali pokazać jaki on jest rewelacyjny. Rozumiem, że doradcy mają wyznaczone pewne cele sprzedażowe, ale takim podejściem i rozmową napewno nie zachęcą klienta ciągle powtarzając to samo.

Dostawa sprzętu uzgodniona na dziś godz 10-16
Żadnego kontaktu ze strony kuriera. Na infolinii konsultant mówi, że dostawa będzie w piątek. W takim razie po co pytacie o termin który mi pasuje, jeśli i tak nikt się tego terminu nie trzyma? Klient ustawia sobie dzień pod dostawę, szykuje ludzi do wniesienia sprzętu i żadnego kontaktu, nawet informacji że niestety dziś nie uda się dostarczyć przesyłek.
Żadnej informacji o transporcie. Śledzenie przesyłek nic nie mówiące poza miastem, gdzie paczki się znajdują.
Zdecydowanie nie polecam zakupów online w neonet, polecam wam zmienić firmę kurierską.

Byłem tutaj zakupić telewizor, którego dostępność sprawdziłem na stronie internetowej. Pan z obsługi kompetentny. Bardzo chciał mnie namówić na rozszerzoną gwarancję, której nie chciałem. Bardzo się starał za co duży plus. Ogólnie dużo sprzętu w sklepie. Ze swojej strony polecam.

Sklep jak sklep czysto ale jeszcze nigdy nie udało mi się kupić to co potrzebowałem a obsługa odsyła do internetu

Masakra Masakra Masakra zamówiliśmy kuchenkę przez Internet z odbiorem w sklepie, okazało się że jest jedna w okolicy Bytom. Wieczorem okazało się że jest To sztuka z wystawy, postanowiliśmy podjechać następnego dnia i obejrzeć kuchenkę. Po dotarciu do sklepu Pani nie znała parametrów kuchenki ani wyposażenia nawet korzystając ze strony internetowej, później okazało się że nie ma głównej blaszki na wyposażeniu. I Pani stwierdziła, że pewnie ukradli co nas zbiło z nóg. Kiedy chciełiśmy rozmawiać z kierownikiem (pozdrawiamy serdecznie Pana że śmiesznym wąsem), to nie chciał z nami rozmawiać tylko uciekał na zaplecze. Kupiliśmy kuchenkę bo to była nam potrzebna od ręki, W połowie drogi okazało się że nie została spakowana pokrywa gorna i musieliśmy się wrócić. Nie polecam, W innych sklepach kupując towar z wystawy można liczyć na symboliczny rabat 50 zł, i miłą obsługę, a tutaj dziewczyna bez doświadczenia i gburowaty kierownik. Omijć szerokim łukiem

Przemiła i profesjonalna obsługa dwóch młodych panów pozazdrościć takich pracowników pozdrawiam z zabrza🙂

Tragedia jeśli ktoś tam chce coś kupić to chyba desperat zwrotów brak chyba że ich hora karta podarunkowa a kupione pięć minut wcześniej ceny kosmos kierowniczka zarozumiała i bezczelnna ja jeszcze z nimi nie skończyłem będę kontaktował się z zecznikiem praw konsumenckich a ich serdecznie nie polecam

Sklep jak najbardziej okey, zero problemów z zakupem sprzętu. Profesjonalna pomoc i doradztwo. A Pani Paulina to przemiła osoba, która oprócz wiedzy posiada również znakomity urok osobisty ☺️