NEONET

Obsługa tragedia. Po wejściu do sklepu obsługa pomimo tego, że stała zaraz na wejściu, to nie podniosła głowy znad telefonu i nie raczyła nawet odpowiedzieć "dzień dobry". Pan zainteresował się doradztwem dopiero, kiedy widział, że chcemy wziąć więcej sprzętów. Na końcu, kiedy stwierdziłam, że na spokojnie chcę przemyśleć zakup jednego z usilnie wciskanego sprzętu, Pan się na mnie obraził 🤭. Masakra, nie polecam nikomu.

Obsługa to jest jakiś dramat. Udałam się odebrać zamówienie ( na stronie informacja że jedna sztuka ) przy odbiorze zaznaczyłam że mam nadzieję że towar nie jest ekspozycyjny zaraz dostałam odpowiedź a nie dostała pani smsa że brak tworu. Pani wzięła numer żeby zadzownic czy udało się jej gdzieś załatwić towar którego potrzebuje chyba do dziś go szuka po magazynach 🙄 wchodząc na stronę znów widzę że jest zwolniona sztuka która zarezerwowałam. Nie wiem czy wlasciel ma w poszanowaniu opinie klientów czy płaci tak mało że nikt pracować tam nie chce i dlatego nic nie robi z prawnikami. Kiedy się nie wejdzie wszyscy siedzą z nosami w telefonie a odpowiedzieć dzień dobry graniczy z cudem wejdź pooglądać nic nie kup to nawet dowodzenia się nie usłyszy. Tak to chyba nie powinno działać. Kolejny raz jestem zirytowana zachowaniem pracowników, tym razem muszę zostawić opinie 🤷😒

Naciągacze.
Wybrałam opcje kredytu 0%, podczas odbioru okazuje się, że nie ma takiego. Zostają mi przedstawione inne opcje:
Oprocentowanie 1% z ubezpieczeniem kredytu, albo wybranie opcji z dodatkową gwarancja na produkt.
Jak można powiedzieć klientowi niegrzeczny tonem że żaden bank nie daje 0%
To przegięcie.

Spotkała mnie podobna sytuacja jak w innych ocenach. Wybrałem 30 rat 0% a przy odbiorze towaru okazało się, że już ich nie ma. Później jednak się znalazły ale razem z obowiązkowym ubezpieczeniem, które kosztuje łącznie prawie 2000zł. Później jednak okazało się, że nie jest obowiązkowe i da się bez. Czyli wciskają bezczelnie dodatkowe koszty, byle tylko zarobić prowizję od sprzedaży takich usług.
W końcu nie otrzymałem zamówionego towaru bo powiedziałem, że pracuję na umowę zlecenie. Gdybym jednak powiedział, że mam umowę o pracę to bym go dostał bo nikt tego nie sprawdza. Jednak Pani kierownik była już tak zdenerwowana nieudolnym wciskaniem dodatkowych kosztów, że nic nie dało się zrobić. W Media expert załatwiłem wszystko w 15min bez problemów. Odebrałem zamówiony towar i nikt mi nie wmawiał, że muszę płacić jakieś ubezpieczenie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

Trochę denerwują 2 rzeczy: pracownicy potrafią nachalnie forsować swoje zdanie, zamiast udzielać merytorycznych odpowiedzi, a ceny są zupełnie inne niż na stronie. Dla klientów o mocnych nerwach ;-)

Nie polecam. Panie, które tam pracują wyglądają jakby siedziały za karę. Wchodząc dziś do sklepu, nawet nie usłyszałam w odpowiedzi " dzień dobry", mimo, że wszystkie stały przy wejściu.
Na zapytanie o produkt, łaskawie starsza Pani postanowiła sprawdzić owy produkt w komputerze i opryskliwie odpowiedziała mi żenującym tonem.
Jak nie chcesz pracować, to siedź w domu i obieraj ziemniaki, a nie się wyżywasz na klientach.
Nie polecam Pani w czarnych włosach.

Tragedi, mają ofertę 30rat zero %, a na miejscu pani wciska kit że się nie da że maks 10 rat z ubezpieczeniami albo oprocentowaniem i oczywiście zamiast wybranego produktu proponują droższy. Pojechałem do Media Markt i podobna sytuacja ale pani bez większych oporów wylała wniosek na raty 0% twierdząc że nie przejdą a tu po mniej niż 5min i już dostaje wiadomość z banku że przyznane.

Kompetencje obsługi to kompletne dno. Chamstwo i tyle w temacie . Dwa lata temu było w tym miejscu dużo lepiej , kupiłem tv oraz parę rzeczy bez problemu . Po ostatniej wizycie będę omijał ten sklep szerokim łukiem . Odradzam wszystkim to miejsce . Wolę odwiedzić Neonet w Bytomiu choć mam sporo dalej