Media Expert

5 Gwiazdek za obsługę klienta...
Szczególne chciałbym podziękować panu Bogumiłowi z działu kosiarek za profesjonalne podejście do klienta ,obsługę i doradztwo życzyłbym sobie aby wszyscy sprzedawcy których do tej pory spotkałem na swojej drodze byli tak profesjonalni jak pan Bogumił ,brawo panie Bogumile za profesjonalne podejście, niestety tak rzadko spotykane w tych czasach firmie gratuluję tak kompetentnego pracownika pozdrawiam serdecznie.

Średnia obsługa działu AGD. Zrobiliśmy zakupy na kilka tys. złotych. Lodówka, pralka i zmywarka zostały dowiezione z wielkimi naklejkami (mam wrażenie że to towary z ekspozycji o czym nie zostałem poinformowany). Z kolei dwa dni później Pan sprzedawca chciał nam wcisnąć płytę indukcyjną 100 złotych drożej niż cena podana przy artykule, twierdząc że to cena za egzemplarz z ekspozycji...

Obsługa klienta to jakaś kpina. Pan grzecznie zapytany czy moze sprawdzić cenę lodówki wydarł się na mnie po czym kazał czekać na kolege z innego działu. Dodam że czekałam prawie pół godziny aż ktoś podejdzie mimo że pracownicy siedzieli i rozmawiali sobie między sobą. W końcu podeszła jakaś Pani i zapytana wprost czy zawsze tak traktują klientów zaczela śmiać się w twarz. Takie podejście do klienta to po prostu żenada. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca przez ludzi którzy tam pracują.

To co mnie spotkało to chyba jakiś żart tak pomyślałem ale szybko się okazało że jednak nie. Zamówiłem akcesoria do Gier online z odbiorem na miejscu w sklepie z opcją "za godzinę" dostałem SMS że towar jest gotowy do odbioru więc chcąc dziecku sprawić radość wsiadłem do samochodu i pojechałem 30km w jedną stronę do sklepu gdzie dowiedziałem się że jednak towar wyparował i nie jest możliwy odbiór.
Nie polecam 😠

Często robię zakupy w tym sklepie i polecam go każdemu. Można liczyć na miłą i profesjonalną obsługę. Nawet ostatnio pomimo mojego niezdecydowania, Pani z działu agd pomogła mi w wyborze prostownicy do włosów, który okazał się strzałem w dziesiątkę, za co bardzo dziękuję.

Wchodząc do sklepu od razu można zauważyć wiele produktów na które można zawiesić oko, szczególnie w pamięci zapadł mi pan Wojtek od lodówek, który bardzo miło profesjonalnie podszedl do tematu
i opowiedział mi o funkcjach, które mogą być bardzo przydatne. Obsługa sklepu jak najbardziej na 5 gwiazdek, szkoda że nie da się więcej. Na pewno wrócę do tego sklepu :)

to juz jakaś kpina trzy razy podchodzę do zakupów w tym w sklepie i zawsze jest problem chciałem kupic laptop patrze jest promocja kodem rabatowym o 300zł tańszy ale jak juz dochodzi do formalności to juz nie ma promocji i tak jest za każdym razem kupuje po takiej cenie jak jest wystawiony a nie jaki jest przy kasie

W sobotę robiłam zakupy, wyszłam zadowolona. Pracownicy mili, uśmiechnięci, a pan z działu RTV bardzo pomocny, kompetentny. Doradził w sprawie zakupu, skonfigurował sprzęt. Polecam.