Media Expert

Tragedia!!! Przy zakupie pralki nie zabrali starego sprzętu. Telefon podany na Google nikt nie odbiera a po pytaniu Pani kierownik czy jest aktualny zignorowanie tematu. Pani kierownik napewno nie powinna być na tym stanowisku. Każe sobie samemu załatwiać problem z nieodebranym sorzetam bo jak stwierdzila telefon do panów którzy dostarczali sprzęt mam. NIGDY ALE TO NIGDY NIE WIDZIAŁEM TAKIEGO PODEJŚCIA DO KUPUJĄCEGO GDZIE JEST EWIDENTNIE WINA SKLEPU. Jeśli Pani sie nie chce pracować może należy dać szansę komuś kto zasługuje na miano kierownika, który będzie reprezentował firmę w pozytywny sposób a nie nagatywny

Nie polecam tego sklepu. Został sprzedany źle złożony zepsuty rower który się rozpadł po 4 dniach użytkowania. Mimo to nie chcą oddać gotówki. Już przy odbiorze roweru źle to wyglądało, czekaliśmy półtorej godziny aż nas ktoś obsłuży. Nowy rower a był porysowany.
Już wcześniej miałam złe doświadczenia w tym sklepie z zepsutą suszarka do włosów. Nie polecam robić tam zakupów bo same problemy i 1300 zł w plecy. Nie pozdrawiam tych oszustów z Cleo na czele

Po opłaceniu zamówienia kierowca pojawił się po odbiór zamówienia okazało się że towar jest wystawowy I uszkodzony . Brak próby złagodzenia sporu że strony sklepu.
Oszukują jak się da wykorzystując podeszłym wiek nie polecam
Banda oszustów
Kierownik Przemysław arogancka śmiejąc się stwierdził że na pewno dostaliśmy informację. Nie konsultował tego z człowiekiem nas obsługujących
Zakup zrobiony u konkurencji
Proszę uważać co się kupuje
A dla właścicieli dobra rada zainwestujcie w alkomat

Zamówienie złożone z płatnością i odbiorem w sklepie. Niestety na miejscu podczas odbioru zamówienia u Pani w kasie po podaniu numeru zamówienia zamiast mi go wydać kazała poczekać i poszła do innego pracownika na dziale smartfonów który obsługiwał już ludzi i kazała mi poczekać aż on skończy i on mnie obsłuży a ona siedziała sobie dalej za kasą nic nie robiąc… po czym ten Pan po 20 minutach podchodzi do mnie pokazuje mój zamówiony produkt i nie wydaje mi go tylko każe iść do innego stanowiska na sklepie na karcie nabija produkt ( dla swojej premii ) I każe mi iść znów do kasy z dokumentem który mi daje bym tam zapłacił oczywiście nie daje mi produktu o nie nie… sam go zanosi do tej Pani do kasy która na początku go do mnie poprosiła i ona mi dopiero wydała i zapłaciłem. Cała ta procedura wydawać się mogło prosta wejść odebrać zapłacić wyjść powinna trwać Max 15 minut z 1 kolejka do kasy. W moim przypadku były to dwie kolejki za pierwszym razem za drugim gdy miałem zapłacić + czas czekania na Pana z obsługi… trwało to z ręka na zegarku jakieś 50 minut…… no to jest obłęd…. Jeżeli tak będziecie traktować klientów to powodzenia życzę zwłaszcza w tych czasach… ja na pewno już tam nie zawitam…..

Koszmar ! Nie polecam, sprzedawcom bardziej zależy na sprzedaży dodatkowych ubezpieczeń i innych usług niż towaru. A jak się rezygnuje z tychże nikomu nie potrzebnych kosztów, wówczas u sprzedawców włącza się agresywny tryb obsługi klienta i przekonywanie jak to po kilku dniach może się popsuć sprzęt. Nie kupiłem i nie polecam, ostatni raz tam byłem.

Nie profesjonalna obsługa, cena artykułu na półce była niż po zeskanowaniu przy kasie . Pani łaskawie sprzedała mi po cenie z półki, kolejne nie życzliwe spojrzenia gdy nie wzięłam dodatkowego ubezpieczenia.

Po zamówieniu telewizora przez internet okazało się na miejscu że jest uszkodzony. Obsługa kazała złożyć nowe zamówienie z tym ze cena była 600 zł większa gdyż telewizor był wcześniej na promocji. Dodatkowo pan obsługujący na siłę wciskał kalibrację i ubezpieczenie chociaż jasno powiedziałem ze nie jestem zainteresowany. Obsługa nie wiedziała co zrobić z tym faktem więc odpowiedz była taka że zamówiłem w sklepie stacjonarnym, a nie w sklepie internetowym. Szczerze to nie interesuje mnie takie wytłumaczenie gdyż przedmiot powinien być sprawny. Nie polecam.

Na stronie mediaexpert.pl zamówiłem laptopa z odbiorem osobistym w sklepie na ul. Sandomierskiej. Po godzinie zadzwonił do mnie pracownik tego sklepu i poinformował mnie, że to jest ostatnia sztuka i jest z ekspozycji ( na stronie nie było informacji, że jest tylko 1 szt. - taka informacja była przy sklepach na Chęcińskiej i w Koronie). Po zapytaniu o stan laptopa zostałem poinformowany że stan jest idealny i jedynie bateria może być już trochę zużyta bo laptop jest 3 miesiące na wystanie. Ok potwierdziłem zainteresowanie zakupem jak tylko sprawdzę jak rzeczywiście wygląda i działa laptop. Po dotarciu na miejsce i odczekaniu 15 minut podczas których pracownik nerwowo szukał zamówionego laptopa otrzymałem informację, że laptop jest w serwisie i nie może mi go wydać/sprzedać. Na szczęście jestem osoba spokojną i nie powiedziałem głośno tego co myślałem i myślę o tym sklepie, i moim zmarnowanym czasie i paliwie. Podsumowując obsługa jest niekompetentna, okłamuje i nie szanuje czasu klienta. Sugeruję zakupy w innym sklepie.