RTV EURO AGD

Brak kompetencji przy obsłudze klienta i wiedzy produktowej. Taka anegdota-Jak klient wchodzi do sklepu na dział i chciałby czegoś się dowiedzieć grupa sprzedawców - doradców klienta zebranych w grupkę dyskutuje na prywatne tematy, a klient wychodzi ze sklepu i idzie do konkurencji gdzie zostanie zauważony i obsłużony. Anegdota zaobserwowana w czasie pobytu w sklepie. Dodatkowo brak miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych z defektem układu szkieletowego, czy narządu ruchu. Oczywiście miejsce jest nawet pomalowane na niebiesko, ale gdy podjeżdża osoba niepełnosprawna i chce wysiąść i przesiąść się na wózek to nie ma możliwości bo barierki uniemożliwiają taką możliwość.

tragedia ... 1.10.2021 zakupiłem telefon z folia na ekran ... folia ta kosztowała 80 zł ...zapytałem sie czemu tak duzo a on odpowiedział ze mam dozywotnia gwarancje na folie ... pomyslałem ze jak tak to ok ... pan z usmiechem na twarzy zamontował folie na nowym telefonie ... po 11 miesiacach folia zaczeła sie odklejac ... ja myslac ze mam gwarancje nie spieszyłem sie z reklamowaniem produktu ... dzisiaj 7.10.2022 podjechałem do sklepu zareklamowac folie ... tam Pan sprzedawca poinformował mnie ze gwarancje mam 12 miesiecy i juz jest po gwarancji ... zapytałem sie czy jest pewny ze chce nieuznac gwarancji przez te 6 dni spoznienia ... odpowiedział ze tak ( Pan sprzedawca był wyjatkowo nieprzyjemny ) obrociłem sie i wyszedłem ze sklepu.
morał jest taki ze zostałem wprowadzony w bład przez sprzedawce telefonu o czasie gwarancji na folie ochronna ekranu a dzisiaj miałem nieprzyjemnosc sie o tym dowiedziec od wyjatkowo nieprzyjemnego "typa" ( chyba wstał lewa noga )
NO ALE TRUDNO ... 80 ZŁ POSZŁO "W BŁOTO "...
niebawem bede kupował cały sprzed do nowego domu i dzieki temu wiem ze ja juz ani złotowki w tej sieci nie zostawie ...
( szkoda mi tylko własciciela tego sklepu ze zatrudnia takich "handlowców" - wiecej traci niz zarobił na tej osłonie ekraniku)

Nie polecam zakupòw w RTV EURO AGD.ul.Kochanowskiego . Był to mój podręczny sklep od momentu jego powstania. Kupowałam tu wszelkie niezbędne rzeczy od šrodków chemicznych, poprzez czajniki ekektryczne, żelazka etc. aż do momentu zakupu pralki , ktòrea nie została mi dostarczona od soboty ( dodatkowo opłacone) do šrody w kolejnym tygodniu.) Na marginesie - sprzedawcy super, sympatyczni zawsze pomocni , ich pracę oceniam na szóstkę ale pani intensywnie ruda - psuje tam klimat . ( Tu jest ciekawy ciąg dalszy ).

Siedzi pan za biurkiem jak za karę podejście do klienta beznadziejne ignorancja 100% .Moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym miejscu .

Sklep znany i lubiany pod szyldem przodującej marki w naszym kraju. Stało się to tylko dlatego że lubimy go za fachową obsługę, profesjonalne doradztwo i realizację usług przynoszących radość.

Bardzo fajny sklepi obsługa profesoonalna polecam.

Dziś chciałem kupić w tym sklepie niszczarkę na dokumenty . Zapytałem Pana z obsługi o zdanie ,opinie a usłyszałem NIE WIEM . Co on tam wogóle robi jeżeli nie potrafi doradzić .w końcu kupiłem ją ale tylko dlatego że jego koleżanka odpowiedziała za kolegę i doradziła.

Panie bardzo pomocne przy wyborze sprzętu.