NEONET

Wszedłem bo szukam zmywarki do zabudowy. Niestety nie znalazłem żadnej a nawet gdyby jakaś była to nie mógł bym jej obejrzeć
Dział AGD jest tak zastawiony kartonami i sprzętem że nawet nie ma jak przejść . Zawsze macie taki bałagan ?

Wszystko super poza jedną rzeczą - zamówiłam lodówkę, która przyszła w wyznaczonym terminie, panowie z firmy przewozowej bardzo sympatyczni i pomocni, a towar super zabezpieczony i zapakowany. Żałuję że nie rozpakowałam towaru przy panach.....bo po rozpakowaniu okazało się, że lodówka jest w 2 miejscach PORYSOWANA i to naprawdę głęboko....... Chciałam wymienić towar, ale jak pomyślałam o tym ile mnie to będzie kosztowało pieniędzy i czasu to odpuściłam temat.

Ale dla przestrogi innych - SPRAWDZAJCIE KAŻDY TOWAR PO ROZPAKOWANIU, bo jak widać firma potrafi wysłać już uszkodzony towar bez żadnych wyrzutów sumienia ;)

W sumie elektromarket jak każdy inny, z ta różnicą, że:
- bardzo, wręcz koszmarnie ciasno wewnątrz. Normalne poruszanie się po sklepie żeby zaznajomić się ze sprzętem - wykluczone.
- wręcz wzorcowa obsługa klienta. Zdecydowaliśmy się na zakup tutaj, bo okazało się, że w Neonecie jeszcze "przez chwilę" interesujący produkt jest wyraźnie tańszy niż u konkurencji (i w internecie). Obsługa tak się sprężyła, że jeszcze rabat dostaliśmy (niewielki, ale zawsze) i dodatkowo gratisy.

Proszę uważać na zakupy w takich sklepa , u nich niby towar można zwrócić ale na praktyce nie przyjmują zwrotu.

Otwieranie firmy 30 minut po czasie podanym w internecie. Mało to profesjonalne . W sklepie praktycznie nic nie ma . Nie polecam

Otrzymałem lodówkę z licznymi wgnieceniami, obiciami i rysami, na górnej, lewej i prawej stronie. Ewidentnie towar powystawowy z licznymi śladami używania. Sporządziłem protokół szkody z kurierem, następnie wysłałem zdjęcia opakowania. Odmowa wymiany konieczny proces reklamacji który trwa ponad miesiąc i jest istną drogą przez mękę. Brak kontaktu z klientem i chęci rozwiązania problemu. Odradzam jakich kolwiek zakupów w tym sklepie internetowym, nieuprzejma obsługa i handel towarem niejakościowym noszącym śladybużytkowania to właśnie spotyka stałych i wieloletnich klientów neonetu. Permamente przeciąganie w czasie i unikanie odpowiedzialności.

Bardzo nie polecam tego sklepu. Na sklepie 4 pracowników, żaden nie stał na kasie. Inny klient brał zmywarkę i poszło za nim aż dwóch pracowników, mimo ze jeden z nich po prostu chyba szedł na spacer. Lekceważące podejscie do klienta i brak szacunku do jego czasu.

Ceny w kasie inne niż na etykiecie na półce. Co robi sprzedawca? Zabiera etykiety z półki i cwaniakuje przy kasie jak handlowiec z wiejskiego rynku na głębokiej prowincji. Brak słów