Media Expert

Zakup TV Philips i po dojechaniu do domu zaraz po podłączeniu zauważyłem delikatne pęknięcie w matrycy nawet jak odprysk. Wiadomka ciśnie już w głowie poszło. Pakuję i jadę spowrotem do Media Expert niech się dzieje wola nieba... A tu moje zaskoczenia bo naprawdę, naprawdę ekipa sklepu na medal 🥉!! Wysłuchali, obejrzeli uszkodzenie, porozmawiali i temat ogarnęli. Wymieniony na Nowy i nawet lepszy. Dziękuję bardzo za normalne podejście choć wiem jacy klienci się trafiają. Mam nadzieję że nie byłem jednym z nich. Dziękuję jeszcze raz za normalność i Mega fachowe podejście. Uratowaliście piątek, piątunio.

Zamówiłem lodówkę i zmywarkę z montażem w zabudowie po wcześniejszym pytaniu do dwóch Panów z obsługi czy montaż obejmuje instalacje frontów mebli i tak dalej... Usłyszałem tak oczywiście montaż pełen komfort... Drugi z Panów poszedł nawet zapytać do biura czy tak będzie... Wrócił skasował za ten pełen komfort montaż ;) sprzęt przyjechał a Pan z transportu oświadcza mi że oni tylko podłącza do wody i prądu ale stolarka się nie zajmują ... Wychodzi na to że obsługa w tym sklepie kompletnie jest nie potrzebna nie wiedzą podstawowych rzeczy...

Zawsze byłam zadowolona, ale po dzisiejszej wizycie chyba muszę zmienić zdanie, bo tak obrażonego typa za kasą to dawno nie spotkałam, nie dość że kulturą nie grzeszył to jeszcze nie potrafił udzielić informacji o oprocentowaniu. Skoro życzycie sobie procent od rat to dobrze by było, żeby pracownik chociaż widział jaki to procent a nie rzuca cenę z kosmosu :)

Od dłuższego czasu jestem bardzo zadowolony z obsługi oraz dostępności sprzętu ! Obsługa w porządku, doradzi, zaproponuje ! Ostatnio kupiłem tam telewizor SONY Bravia 65'' Jestem bardzo zadowolony !

Zakup telewizora to czasami droga przez mękę i tym razem nie było inaczej, ale koniec końców zakup zakończony sukcesem. Co do samego sklepu i działu z telewizorami, to mało było na stanie modeli telewizorów z mniejszymi ekranami np.40" itd. A tak poza tym to wszystko w porządku, a dzięki panu, który nam pomagał, nawet powiem Super. Pozwolę sobie tego pana wyróżnić, gdyż p.Piotr Miszczak zasługuję na specjalne podziękowania. Telewizor był wybierany dla starszego małżeństwa na emeryturze, więc nie było łatwo, a p.Piotr uzbrojony w cierpliwość pomagał do samego końca, gdyż pierwszy telewizor nie był na wystawie i poprzez brak możliwości sprawdzenia jak świeci matryca itd, okazał się niewłaściwym wyborem. Po czym wybrany i zakupiony został finalnie telewizor innej marki, gdyż posiadał odpowiednią podstawkę (jak widać niektórzy na to zwracają uwagę hehe). Na chwilę obecną rodzice są zadowoleni. Dziękujemy p.Piotrowi oraz p.Kierownik za wyrozumiałość przy wymianie telewizora.

Zadzwoniłem do sklepu z pytaniem czy mają na stanie laptopa nowego, zapakowanego, NIE z ekspozycji. Pan odpowiedział, że tak jest, nowy. Kilka dni później pojechałem do sklepu, zakupiłem laptopa, wszystko fajnie. Gdy zacząłem go odpakowywać w domu, coś było nie tak. Naklejki nie całe, plastik w środku zużyty, laptop poobmacywany, widać odciski palców. No ale dobra, może jak pakowali coś się stało. Odpaliłem laptopa i ku mojemu zdziwieniu od razu zalogowano się na jakieś konto, odpaliły się okna z ekspozycji pokazujące możliwości laptopa. W tamtym momencie zdałem sobie sprawe, że oszukano mnie. 100 kilometrów od domu jechałem do sklepu, żeby cieszyć się nowym laptopem tylko po to, by zostać perfidnie oszukanym. Pan, który go pakował nawet nie chcial zresetować systemu, tylko prosto z ekspozycji włożył go do opakowania jako "nowy".

Nie polecam, oszuści.

Miesiąc czasu czekałam na zamówionego iPada. W dodatku jak babcia kupowała końcówkę do odkurzacza to pan twierdził, że z innej marki będzie pasować, oczywiście nie pasowała :) Nie polecam zakupów w tym miejscu

Nie pójde do żadnego innego elektromarketu, szybko sprawnie i fachowo