FsFoto

Bardzo kiepska obsługa i niemiłe doświadczenie. Strona sklepu nie działa, pracownicy każą składać zamówienie mailowo. Następnie wysyłają mi błędną fakturę. Odpowiadają jakby siedzieli tam za karę, zero chęci pomocy lub po prostu brak przyzwoitej uprzejmości. Chętnie porozmawiam z właścicielem i opowiem jak wyglądało moje doświadczenie - wysyłałem maila 21.09.2022 godz 09:42

Jakbym wcześniej przeczytała opinie to nigdy bym nie zamówiła. Lampa działa tylko 1 dzień. Zostałam oszukana przez firmę na 300 zł. Odesłałam wszystko, oszukują, ze nic nie maja. Formularze każą mi wypełniać kolejne. Gdzie wszystko wypełniłam. Miesiącami nie można było się doprosić tragedia. Sprawa zostanie zgłoszona na policje. Zostałam z niczym i bez swoich pieniędzy.

Jestem niesamowicie niezadowolona z zakupionego tla. Samo tło super,ale mocowanie na papierowej taśmie.. serio???? Tło które waży tyle kg kleicie lub sprowadzacie na takim....czymś? Tło przeżyło aż dzień.... nie polecam .droga przesyłka. Sama cena tla ok.

Jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi. Otrzymałem towar, którego nawet nie było na stronie. Zadzwoniłem i zapytałem czy mają…przypadek, mają. Młody, bardzo miły Pan, wyjaśnił mi jak zamówić. Była godzina 14-15. Paczkę otrzymałem nazajutrz o godz. 11.00 kurierem. Wszystko Ok. Ja jestem mega zadowolony. Warto wspomnieć, że w tej firmie odbierają telefon i nie ma potrzeby wisieć godzinami na słuchawce. Pozdrawiam FSFOTO!

W związku z brakiem zamówionej przesyłki już kilka dni zadzwoniliśmy pod podany nr obsługi z pytaniem kiedy będziemy mieli zamówiony towar. W odpowiedzi Pan z obsługi: jak się coś nie podoba to proszę anulować sobie. Słabe to strasznie. Nie mogliśmy wykonać wcześniej zaplanowanej pracy. Do tej pory nie wiemy co z naszym zamówieniem. Nie polecamy sklepu

Firma niepoważna, bo nie można tu mówić o profesjonalizmie . Pomimo ze produkt był dostępny na stronie internetowej okazało się później ze jednak go nie ma. Firma nie poczuwa się do poinformowania o zaistniałej sytuacji telefonicznie. po 10 dniowym oczekiwaniu na zamówienie został wykonany telefon do firmy z pytanie o nasze zamówienie, pracownik firmy powiedział ze jego kolega wysłał @ w tej sprawie do nas (żadnego maila nie było), poinformowałem pracownika ze my również wysłaliśmy do nich @ z pytaniem kiedy zostanie zrealizowane zamówienie( oczywiście tego @ oni nie otrzymali). Nie polecam tej firmy bo nawet nie poczuwają się do przeprosin za błąd popełniony na stronie internetowej i strata czasu klienta w oczekiwaniu na coś czego nie ma....

Super podejście do klienta!
W innym sklepie foto sprzedawca nawet do mnie nie wyszedł, tylko siedział za ladą i wciskał najdroższe opcje.
Tutaj po wejściu na teren hurtowni od razu podszedł do mnie sprzedawca i odpowiedział na każde pytanie. Transakcja odbyła się szybko i bezproblemowo, towar dostępny od ręki. Jak tylko będę potrzebować sprzętu foto to wiem gdzie jechać! :)

Duży wybór akcesoriów fotograficznych w przystępnych cenach. Dla osób zaczynających przygodę z foto video idealne miejsce.