Ceramzet Mateusz Zych

Zamówienie złożone w środę. W czwartek otrzymałem informację, iż będzie wysłane w piątek. W poniedziałek dzwonie do sklepu i dostaje info, że faktycznie plytki wyszły w piątek. Dzwonie do kuriera - przesyłka jeszcze nie została nadana. Znów telefon do sklepu, odpowiedź "wyjaśnią z magazynem". Ponad 3h brak odzewu. Potem zapewnienie, że plytki zostały wysłane i będą na pewno we wtorek. Faktycznie, wysłane w poniedziałek o 21:30, we wtorek ich nie będzie, byc może bedą w środę. A prace czekają, ludzie zdenerwowani, tracę pieniądze, bo ktoś nie ma wystarczających kompetencji lub odwagi, by przekazać rzetelna informację. Na mój tel odpowiedź "czego pan ode mnie oczekuje". Już teraz niczego. Sam muszę pilnować terminowej realizacji zamówienia dopraszac sie o informację, wielokrotnie dzwonić. Niepoważne podejście, mój ostatni zakup w tym sklepie, nie polecam zdecydowanie.

Nie polecam tego sklepu, zamówienie złożone 17.01.2022, dzisiaj -11.03.2022 jeszcze nie otrzymałam kompletnego zamówienia. Najpierw podobno błędnie wysłane zamówienie z fabryki, zero informacji od właściciela, że przesyłka ulegnie opóźnieniu, nic,- wykonałam kilkanaście telefonów, a Pan Zych nie poczuwał się do kontaktu. W końcu zamówienie wysłane 9.03.2022 przychodzi niekompletne, a do p. Zycha nie można się dodzwonić, ponieważ ma wyciszone powiadomienia. Obiecuje, że oddzwoni, podeśle link do śledzenia przesyłki i nie robi ani jednego ani drugiego, radzę omijać z daleka!!!! Ja natomiast nadal nie wiem jak skończy się historia mojego zamówienia, mam naprawdę dość, jestem zdruzgotana, z powodu braku płytek nie mogę dokończyć inwestycji. Wiedząc to wszystko kupowałabym u kogo innego.

Oszuści! Jeśli ktoś chce skorzystać z oferty tego sklepu to radzę nie dzwonić i nie pytać o dostępność (tak jak sugerują na stronie), tylko zamawiać w ciemno. Zaraz po skontaktowaniu się z firmą podnieśli cenę z 96,95 zł/m2 na 107,99 zł/m2.
Obsługa nie miła, zdecydowanie NIE POLECAM.

W odpowiedzi na komentarz sklepu: Gdy dzwoniłam i pytałam o dostępność nie poinformował mnie Pan o zmianie ceny, dowiedziałam się o niej ze strony sklepu. Przecież minutę po zakończeniu naszej rozmowy telefonicznej zmienił Pan cenę na wyższą, więc żadnej informacji o podwyżce nie było w trakcie rozmowy. Gdy zobaczyłam zmianę ceny zadzwoniłam drugi raz, żeby dopytać o zaistniałą sytuację. Wtedy otrzymałam informację, że cena została zaktualizowana BO TAK i skoro czuję się oszukana to mogę nie zamawiać. Nie dostałam żadnej informacji o sprowadzaniu towaru z fabryki po nowych cenach. Pan przez telefon powiedział, że mają na stanie 80 m2, a ja potrzebowałam 78 m2.

Skoro poprzednia "rada" nie była trafna to mam nową, nie kupować nic na stronie internetowej abcplytki.pl. Przynajmniej Pan Mateusz nie będzie stratny i nie będzie musiał dokładać do interesu przez to, że klient chce kupić u niego 78 m2 płytek w cenie widocznej na stronie :)

Podsumowując: Nadal NIE POLECAM, same brednie i oszustwa.

Nie polecam! Mąż dzwonił z pytaniem o dostępność a Oni podnieśli cenę 108 na 117zl bez żadnej informacji. W magazynie miało być ponad 200m2 a potrzebowaliśmy 40. Po godzinie od rozmowy cena w koszyku już się zmieniła…jedno wielki bagno. Nie polecam zakupów na stronie abcplytki.pl

Tydzień oczekiwania na wysyłkę zamówienia mimo deklarowanej dostępności. Po wielu prośbach na infolinii.

Złożyłam 2 zamówienia w sklepie, obie faktury zostały wystawione na błędne dane. Od 3 miesięcy próbuję doprosić się o poprawienie faktur, jednak bezskutecznie. Każdy kontakt telefoniczny kończy się zapewnieniem, że dziś zostaną wysłane poprawione faktury. Za bardziej przyzwoite uważałabym odmówienie wprost, niż składanie fałszywych obietnic powodujących stratę czasu i frustrację. Osobiście nie skorzystam już z oferty tego sklepu i również nie polecam tym, którzy szanują swój spokój i czas.

Odradzam Wszystkim. Lepiej zapłacić więcej u konkurencji i mieść święty spokój. Daję 1 gwiazdkę, bo nie się dać 0. Po 2.5 tygodniach (13 dniach roboczych) od zamówienia płytek nie widać. Sklep twierdzi, że płytki wysłał w piątek i, że dostawa będzie w poniedziałek...czekam. Listu przewozowego nie ma. W poniedziałek dzwonię, to się dowiaduję, że płytki kurier odebrał w sobotę i dlatego nie ma jeszcze listu przewozowego i że dostawa będzie we wtorek. We wtorek dowiaduję się, że dostawa utknęła gdzieś w Łodzi. Proszę o list przewozowy, ale nie dostaję go bo utknął gdzieś na magazynie, a płytek jak nie ma tak nie ma....a remont ma stoi i czeka na płytki... Ostatecznie wniosłem o zerwanie umowy oraz zwrot kosztów, ale na razie czekam na odpowiedź sklepu. Odradzam kontakt z tym sklepem, jeśli zależy Wam na czasie i pieniądzach. Zmyliło mnie 90% pozytywnych opinii, ale jak się prześledzi komentarze to negatywów ostatnio przybywa o podobnej treści jak moje.

Miałam przyjemność zamawiać płytki dwukrotnie. W sumie ponad 3 tony :) więc trochę ich było. Zamówienie zrealizowane bardzo szybko i w atrakcyjnych cenach. Dużo lepszych niż płytki w sklepach stacjonarnych. Pan Mateusz wysyła wszystkie płytki z tej samej partii dzięki czemu nie różnią się odcieniem. Dla mnie duży plus to kontakt telefoniczny, bo nie wszędzie można się bez problemu dodzwonić w dzisiejszych czasach. Przy drugim zamówieniu zależało mi by płytki były z tych samych partii co z pierwszego zamówienia. I takie właśnie płytki otrzymałam :) płytki zapakowane solidnie i bez uszkodzeń. Polecam serdecznie!