Equishop

Mój ulubiony sklep jeździecki! Zawsze świetny wybór, przemiła i pomocna obsługa ( zwłaszcza Pani Hania😁), ekstra promocje. W sklepie zawsze znajdę to, czego szukam, a jeśli mam problem, ktoś z obsługi chętnie pomoże. Naprawdę duży wybór sprzętu z najwyższej półki.Za każdym razem wychodzę zadowolona i z pełną torbą zakupów😃

Zdecydowanie ulubiony sklep jeździecki. Odwiedziłam wiele sklepów i w żadnym nie dostałam tak miłej obsługi z tak ogromną wiedzą od Pani Hani. Bardzo miła i pomocna dziewczyna, zna się na rzeczy i to jak nikt. Ogromnym plusem sklepu też są bardzo częste promocje nie tylko na stronie internetowej ale również w sklepie stacjonarnym. Napewno chętnie z uśmiechem będę wracać!

Obsługa sklepu internetowego na bardzo niskim poziomie. Fakt, ze Pani na infolinii bardzo uprzejma, ale sam proces wysyłki do poprawy.
Najpierw nie zauważyli mojej płatności i upominali się tydzień o opłacenie zamówienia, które było opłacone praktycznie od razu po złożeniu telefonicznie zamówienia. Wina oczywiście była po mojej stronie bo zapłaciłam blikiem nie informując o tym, że to zrobiłam. Śmiech na sali, to nie ja mam pilnować czy macie zaksięgowaną moją płatność, tylko Wy. Ja zamówienie opłaciłam w każdym razie. Po wyjaśnieniu telefonicznie ich niedopatrzenia paczka została wysłana, ale szkoda, że za pobraniem… OPŁACONĄ paczkę Państwo wysłali za pobraniem. Z całym szacunkiem, ale nie będę dwa razy płacić za towar. Na infolinii tylko usłyszałam ze się koleżanki pomyliły przy nadaniu. To pokazuje Wasze nieprofesjonalne podejście do klienta i brak jakichkolwiek starań, aby niezadowolenie z usługi zmniejszyć. Jedynie „przepraszam, do widzenia”.
Bardzo nie polecam zamówień przez telefon w tej firmie. To były pierwsze i ostatnie zakupy.

Dobrze pracują nad tym aby pozbywać się klientów. Towaru ze strony nie ma w rzeczywistości w sklepie więc okazuje się że musisz czekać i robić druga wycieczkę, zamawiając na stronie też płacisz za towar którego nie ma przecież, jedziesz już tam i modlisz się żeby wyjść bo atmosfera jest gęsta, towar bezcenny i zastanawiasz się zza którego rogu któraś Pani da ci w łeb.

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu internetowego. To były moje drugie, ale ostatnie już zakupy. W dniu 22.11.2022 r, zamówiłam dla dziecka termobuty i rękawiczki jeździeckie. Po licznych zapytaniach, obsługa sklepu internetowego poinformowała mnie w dniu 13.12.2022 r., że wciąż czeka na rękawiczki, więc wyśle jedynie termobuty, a za rękawiczki otrzymam zwrot środków. Po wielu ponagleniach, zapytaniach, czy do wiosny otrzymam moje zamówienie, przesyłka dotarła do mnie dopiero15.12.2022 r. Mimo wcześniejszych ustaleń z pracownikiem sklepu, otrzymałam jednak również zamówione rękawiczki (pomimo tego, że poinformowano mnie, że otrzymam zwrot środków za nie i zdążyłam zakupić rękawiczki w innym sklepie). Rękawiczki odesłałam i wciaż czekam na zwrot pieniędzy. Reasumując, zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie jeździeckim, z uwagi na baaaaardzo długi czas oczekiwania i niekompetencję ze strony pracowników sklepu internetowego.

Niestety złe doświadczenia związane z tym sklepem. Na stronie informacja, że towar wysyłany natychmiastowo, po tygodniu dzwonię co z moim zamówieniem to otrzymałam informacje, że niestety się wysprzedalo... Żenada... Dostępność była kryterium wyboru tego sklepu. Nie polecam 😐

Jesteśmy z córką bardzo zadowolone z obsługi sklepu.
Dwie panie niezwykle uprzejmie nas potraktowały cierpliwie dobierając frak i oficerki pomimo przekroczenia godziny otwarcia sklepu. Dziękujemy.

Duży wybór dobrej jakości produktów. Obsługa na najwyższym poziomie, bardzo pomocna i uśmiechnięta. Przy zamówieniu nie było żadnych problemów, w sklepie stacjonarnym czysto, polecam każdemu ❤️