Salon TOUS Stary Browar

Chciałabym poruszyć kwestie obsługi klienta w salonie w starym browarze. Jestem stała klientką marki i zawsze uwielbiałam zakupy w Tousie aż do 8 Marca kiedy zakupiłam torebkę, płaciłam karta i dostałam potwierdzenie zakupu i piękna torebkę. Tego samego dnia po godz 20 zostałam zbombardowana telefonami z obcych numerów, było to 16 nieodebranych połączeń z dwóch różnych numerów, przez ponad pół godziny co dwie min dzwoniły obce numery, a do tego 6 SMSów żebym zapłaciła za torebkę, jak zobaczyłam te połączenia i te wszystkie wiadomości poczułam sie jak złodziejka, jakbym ukradła torebkę.. za która przecież zapłaciłam, okazało sie ze w salonie mieli problem z terminalem jakaś awarie. Od dawna kupuje w tym sklepie i pierwszy raz spotkała mnie taka niemiła sytuacja i czuje wielki niesmak, nie traktuje się tak klientów, wielka szkoda ;((

Obsługa tragiczna. W salonie sporo osób, bo były to Walentynki. Jedna Pani była zajęta rozmową z nowobogackimi znajomymi i jedynie spoglądała czy warto w ogóle podejść do kogoś, a druga powolnie obsługiwała klientów. Nie tak to powinno wyglądać w salonie takiej marki jak Tous.

Sprzedawczyni nichetna i oceniająca klienta z góry. Nic tam nie kupię.

Ceny z kosmosu, ale przecież nie każdy musi nosić bizuterię z misiem ....🐻

Rewelacyjna i pomocna obsluga

(Przetłumaczone przez Google) Moja dziewczyna bardzo lubi tę markę. Przyjechaliśmy tam, aby kupić pierścionek lub naszyjnik, ale byliśmy bardzo rozczarowani, gdy napotkaliśmy tak złą obsługę w tym sklepie.
Sprzedawczyni nie pomogła nam znaleźć odpowiedniego rozmiaru pierścionka i wcale nie była przyjazna.
To naprawdę smutne, że w sklepie są tacy pracownicy, którzy psują wizerunek tej wspaniałej marki jubilerskiej i odstraszają potencjalnych klientów.

(Wersja oryginalna)
My girlfriend likes this brand very much. We came there to buy some ring or necklace but we were very disappointed when we faced so bad service in this shop.
The shop assistant didn’t help us to find the suitable ring size and she was not friendly at all.
It is really sad that there are such workers in the shop who spoil the image of this wonderful jewelry brand and scare away potential costumers.