YES

Z tym salonem mam same dobre doświadczenia. Pan który nas trzykrotnie obslugiwał jest prawdziwym profesjonalistą i czlowiekiem z klasą. Pierścionek zaręczynowy, który pomógł dobrać jest strzałem w dziesiątkę. Reszta biżuterii tez cieszy oko i to nie tylko nasze. Dziękujemy i życzymy dużo pozytywnych klientów

Beznadziejna obsługa. Przyjęcie reklamacji trwa pół godziny. Ekspedientki przyjmujące reklamacje w tym czasie do klienta zwrócą się może jednym słowem. Zero wyjaśnienia co i jak. Reklamacja skladana juz trzykrotnie dalej brak wyjaśnienia, ciągłe błędy pracowników w formularzach, odpowiedzi w sprawie brak. Plus totalna porażka to jedno stoisko kasowe w salonie jubilerskim przez co czas oczekiwania na jakąkolwiek obsługę wydłuża się.

Tak piękny sklep i tak beznadziejne ekspedientki, to się w głowie nie mieści. Panie opryskliwe, niesympatyczne, niekontaktowe. Wyszłyśmy z mamą z tego sklepu z wielkim niesmakiem. W innych salonach to, aż chce się kupić więcej, głównie dzięki miłej obsłudze, a do tego salonu już więcej nie powrócę, tak traci się wielu klientów. Sam sklep bardzo lubię, ale jak widać obsługa to podstawa.

Jestem bardzo niezadowolona z obsługi w salonie Yes w Rybniku. Bransoletka, która została tam zakupiona, a którą dostałam w prezencie okazała się za duża. Obsługa w salonie nie wykazała minimum zainteresowania, pomimo mojej chęci wymiany (wymiany, a NIE zwrotu) jej na inny produkt. Obsługa do sprawy podeszła bardzo formalnie i zasłaniając się regulaminem poinformowała mnie, że wymiana jest możliwa do 7 dni, a minęło kilka dni więcej. Dodam, że bransoletka była nieużywana i posiadała wszystkie metki (lepiej zatem prezent kupować na ostatnią chwilę!). Zapytałam więc o możliwość jej zmniejszenia. Niestety nikt na miejscu nie był w stanie udzielić takiej informacji. Obiecano mi, że następnego dnia ktoś przedzwoni do mnie. Oczywiście nikt nie zadzwonił. Kiedy sama postanowiłam w końcu odezwać się do sklepu, dowiedziałam się, że bransoletki zmniejszyć nie potrafią i już. Bez podawania żadnych argumentów ani propozycji rozwiązania sytuacji. Radzę omijać sklep YES.

Obsługa w tym salonie, jest na bardzo dobrym poziomie. Doradztwo, wiedza i chęć pomocy w wyborze biżuterii, również. Ludzie którzy dają negetywne oceny, po prostu podchdoza do sprawy jednostkowo. Polecam!

O ile do sklepu nic nie mam to obsługa fatalna. Te kobiety co tam siedzą to w jakimś innym świecie chyba żyją. Lepiej jechać do salonu w Gliwicach albo sobie darować bo tam się człowiek tylko wkur....

Dużo fajnych promek. Bardzo ładna biżuteria. Bardzo miła obsługa. Polecam

Obsługa na profesjonalnym poziomie. Panie uśmiechnięte i znające się na rzeczy. Nie rozumiem negatywnych komentarzy. Piszą je smutni ludzie z manią wyższosci.