Salon TOUS Galeria Kaskada

Pani kierownik potrafi wyczarować nawet to czego nie ma na magazynie w sklepie on line. Polecam

Dzisiaj tj 20.11. byłam w sklepie Tous w Galerii Kaskada. Chcialam kupic torebkę.Decyzja była trudna bo ceny torebek nie są niskie.Przemila pani sprzedawczyni pomogła mi w podjęciu decyzji.
Chciałam pani podziękować za fachowa obsługę i cierpliwość .Imienia nie znam ale to była pani
blondynka w okularach .Odpowiednia osoba w takim miejscu.Torebka jest super .Jeszcze raz serdecznie pani dziękuję bo taka obsługa to dzisiaj raczej rzadkość.

Obsługa żenada! Zero zainteresowania. Zero dzień dobry, zero do widzenia. Na miejscu chyba Pani, która mysli, że sprzedając nieco droższe rzeczy złapała Pana Boga za nogi. Lekceważące podejście i traktowanie z góry potencjalnych klientów.

Byłam wielokrotnie, mam niemałą kolekcję. Sklep w kaskadzie jednak uważam za bardzo słaby. Panie które sprzedają biżuterię traktują wszystkich tylko jak oglądaczy, są niechętnie do pokazywania a już na pewno do jakiegokolwiek doradztwa. Biżuteria z wyższej półki jednak zero zainteresowania klientem.

Sklep bardzo dobrze wyposażony i zaopatrzony. Niestety jestem zmuszona wystawić 1 gwiazdkę ponieważ przy ostatnich odwiedzinach salonu poczułam woń potu oraz zapach papierosów unoszący się po całym salonie. Wszystkie gabloty zniszczone i porysowane. Pani ekspedientka w wieku około 50 lat nie zainteresowała się mną w ogóle i siedziała cały czas za komputerem. Wyglądała jak po imprezie do samego rana. Według mnie jest to niedopuszczalne zachowanie w tak prestiżowym salonie.

Biżuteria jest ładna, ale ceny są z kosmosu. Wszystko, co obsługa podaje jako złote jest tak na prawdę tylko pozłacane, a rzeczy poniżej kilkuset złotych nie są nawet ze srebra, tylko ze zwykłego metalu (a srebro jest przecież tanie jak barszcz). "Kamienie" to w najlepszym przypadku to cyrkonie, a czasami wręcz jakiś plastik.

Mały sklepik i wybór w porównaniu do sklepów w innych miastach Polski. Sama estetyka sklepu również daje dużo do życzenia, półki porysowane, mało gablot, a szkoda.

Ostrzegam przed sklepem internetowym tous. Zamówienia realizują, jednak w przypadku zwrotu nie oddają pieniędzy. Żenujace, że firma o renomie światowej tak lekceważy i oszukuje swoich klientow.