PPHU Optelcom

Kilka lat temu zakupiłem w tym sklepie kasę fiskalną.
Do zeszłego roku przeglądy OK.
W tym zostałem poinformowany, że tych kas już nie serwisują.
Serwis słaby i nieudolny, własny sprzęt przestali serwisować.
Przestrzegam przed zakupem.

Profesjonalnie!
Byłem dzisiaj w sklepie i Pan od naprawy laptopów mimo, że ma pełny serwis i ludzi w sklepie zajął się moim laptopem od ręki, uratował mi życie! Gdzie w innym serwisie nie potrafili tego naprawić, a tutaj 15 minut.
Szybko miło i sprawnie, POLECAM!

Katastrofa,odradzam,oddałem telefon do naprawy,(pekniety wyswietlacz) dzwoniąc telefonicznie facet wycenił na kwotę X,okej,przypasowało mi,po 2tyg od podjecia się naprawy( gdzie na początku mówili że naprawa potrwa tydzień),dzwoni do mnie,pyta się czy dajemy oryginalny wyswietlacz kwotę podaję nagle ,,Y" twierdzi że po tygodniu dzwonił do mnie,gdzie wg nie miałem od nich,połączenia...masakra.. zero profesjonalizmu i podejścia do klienta....inny serwis przyjął mój telefon,2 godziny i naprawiony, a tu 2 tygodnie i nic nie zrobili...żenada...

Zlutowali jeden przewód i byłbym zadowolony gdyby przy okazji nie zerwali dwóch innych.
Założyli wadliwą folię na telefon, pan skasował mniej a folia sama odpadła po 20 minutach.
Nie polecam. Nie będę próbował do trzech razy.

Po pierwszej euforii i kolejnych zakupach niestety entuzjazm spadł. Wiem że Covid i takie biznesy mają full roboty, ale to nie znaczy że nagle można olewać kogoś kto kupił: 2 laptopy, drukarkę i regularnie kupuje tusze... Szkoda...

Sklep dobry, leczni nie wszyscy pracownicy są ogarnięci, załatwiłem terminal podpisałem umowę a później jeszcze trzy razy musiałem się z nimi spotykać bo gościu piszący umowę "zapomniał" dac jednego dokumentu do podpisu i tak trzy razy, miałem mieć terminal do końca tygodnia od pierwszej wizyty, mija trzeci tydzień i nic..

Miła, fachową i skora do pomocy obsługa. Bardzo pozytywnie.

Szczyt niewiedzy i niekompetencji. Zachodzę po zaślepkę na obudowę, a gościu mówi że mam se taśmą zakleić xD żenada