Komputronik

Fachowo. Bardzo szybka realizacja zamówienia z poza magazynu stacjonarnego - praktycznie w 24h.
Wysokie kompetencje pracownikow.
Polecam!

Nie polecam, sprzedają używany sprzęt jako nowy, ceny też wyższe niż u konkurencji, nigdy więcej

Bardzo potrzebowałem powerline z opcją wifi więc kupiłem poprzez stronę Powerline Tenda z odbiorem w punkcie. Godzinę po odbiorze okazało się, że sprzęt jest używany - posiada ślady użytkowania, a nawet włosy przyklejone do folii zabezpieczającej urządzenia!!! Po zgłoszeniu sprawy najpierw mailowo do Komputronika nikt się ze mną nie skontaktował - więc mail potwierdzający zgłoszenie, w którym jest informacja o odpowiedzi w ciągu 24 godzin roboczych, mogę wsadzić między bajki. Dzwoniłem 3 razy na infolinię, dzień po złożeniu reklamacji, oraz 6 i 7 dna od złożenia zgłoszenia. W dwóch pierwszych rozmowach zapewniano mnie, że przekazano sprawę do sklepu, w którym odbierałem sprzęt i się do mnie odezwą - nie nastąpiło to do dnia dzisiejszego. W trzeciej rozmowie jedynie poinformowano mnie że mogę udać się z dokumentem zakupu do sklepu i zwrócić sprzęt, zaznaczając że nie mają go w ofercie i nie zostanie on wymieniony na nowy.

Profesjonalne podejście do klienta.

Nie wiem bo mnie tam nie było

Sympatyczny zespół. Łatwo szybko i miło załatwione zakupy. Duża pomoc i fachowość. Zdecydowanie polecam

Great team. Fast, easy and nicely done shopping. Great help form stuff and good technology advises were given to me. Highly recommend.

,,Jedyne" miejsce w Kaliszu gdzie obsługa klienta udzieliła mi wyczerpujących informacji na temat, który mnie interesował - dotyczyło to zakupu sprzętu komputerowego. W innych molochach zatrudnia się chyba ? Panowie mieli czas i co ważne wykazali cierpliwość, choć nie było to proste! Przy tym nie byli pewnie, że zakupu dokonań u nich. Atutem sklepu jest też parking i dojazd.

Polecam serdecznie. Fachowa jakosc. Doskonaly sprzet, mila obsluga, zyczliwa, zawsze chetna do pomocy i doradzenia. Serwis i naprawy naprawde nie drogie a do tego powiedza wprost co boli sprzet, czy sie oplaca to robic. Panowie znaja sie na swojej robocie i wykonuja to bardzo dobrze. Czy po kupno nowego sprzetu, czy naprawe starego to tylko tam. Pozdrawiam Panow tam pracujacych!