Komputronik

W tydzień miałem wymieniony uszkodzony sprzęt na nowy.

Obsługa i realizacja zamówienia tragiczna. Na każdym kroku realizacji zamówienia występowały problemy ze strony sklepy.

Cała sieć sklepów Komputronik przede wszystkim wyróżnia się, na tle podobnych sklepów z elektroniką, obsługą naprawdę znającą się na tym co sprzedaje. Często również ceny są niższe, a w przeważającej większości po prostu przystępne. Na plus jest również możliwość bezproblemowego odbioru zamówień złożonych za pośrednictwem internetu. Gorąco polecam.

Chłopaki z Komputronika mają dużo cierpliwości, i to się ceni, mogłem do woli wybrzydzać, porównując dwa laptopy z moim starym pod kątem temperatury barw matrycy, i mimo tego, że w końcu nie kupiłem u nich żadnego, nie zrobiło to na nich wrażenia. Bardzo swojska i przyjemna atmosfera robienia zakupów, polecam ten sklep i tych sprzedawców.

Bardzo mały asortyment jak na sklep stacjonarny, jedna płyta główna, trzy chłodzenia procesora i jedna kość ram. Obsługa naprawdę w porządku ;)

Jestem zawiedziony jakością personelu sklepu "Komputronik". Dwukrotnie (początek października oraz początek listopada) byłem w salonie z prośbą o informację odnośnie możliwości wymiany obudowy w laptopie. Nikt, pomimo zapewnień, do tej pory się ze mną nie skontaktował. Zdecydowanie odradzam usługi salonu "Komputronik"!

Sklep jak najbardziej super, ceny są takie same lub niższe niz na Allegro co jest dużym plusem bo robimy zakupy w stacjonarnym i pewnym miejscu. Ale obsługa trochę kuleje, zamawiałem komputer za ponad 2 tys zł i przy wybieraniu części był problem ze ich strona internetowa Pan zaproponował mi że on na spokojnie złoży zamówienie po 1 Msc skapnalem się że wybrał nie ta płytę główną co trzeba... Szkoda gadać. A gdy zamówiłem klawiature i myszkę za ponad 300 zł i chciałem sobie na spokojnie wybrać podkładkę to Pan na początku chciał wymusić na szybko żebym już przyłożył kartę do terminala mimo że chciałem coś dokupić jakaś masakra. Do tego za te całe moje zakupy mogłem dostać ładny bon na następne zakupy ale oczywiście nikt mi nie powiedział że jest takie coś jak aplikacja Komputronik VIP. Koniec świata.
Sklep dobry żeby przyjść wybrać kupić i zapłacić i nic więcej

Koszmar. Zamówiłem smartfon na prezent z odbiorem osobistym w rybnickim sklepie. Otrzymałem potwierdzenie zamówienia, itp. itd. Po kilku dniach ciszy próbowałem się dodzwonić na oba podane numery bez skutku. Wysłana wiadomość e-mail również pozostała bez odpowiedzi. Wreszcie zadzwoniłem na główną infolinię, gdzie okazało się, że zamówiony smartfon jest niedostępny, pomimo tego, że komputronik wystawia go na stronie i wysyła potwierdzenie zamówienia. Bardzo "dziękuję" za spieprzenie prezentu urodzinowego. Z taką obsługą, nie polecam; a przynajmniej ja, nie skorzystam już z usług firmy Komputronik.
Dot. zam. nr 177145/19