PUNTA

W tym przypadku stwierdzenie "towar sprzedany klient olany" sprawdza się 100 procentach.
W przypadku reklamacji / zwrotu zaczyna się 12 prac Asterixa... szef firmy kasę przyjmuje chętnie, ale jak ma oddać to już zaczyna się płacz... nawet pracownicy na infolinię mówią że "wszystko zależy od szefa i jego humorku". NIE POLECAM!!!

Firma masakra, nie do wiary, że w tych czasach można czekać na przelew za zwrot 2 miesiące, telefony odbierają, obiecują, ale sprawa nie załatwiona i co telefon ta sama gadka "szef już się tym zajął"
-ODRADZAM
-NIE POLECAM
-JEDNO WIELKIE NIE NIE NIE

Jak zawsze do tej pory - ponownie bardzo profesjonalna i fachowa obsługa. Ekspresowa wysyłka zakupionych narzędzi.
Konkurencyjne ceny wielu produktów - dlatego często wracam tu po kolejne elektronarzędzia do naszego warsztatu.
Polecam!

W przypadku reklamacji zakupionych narzędzi kontakt na odległość ze sprzedawcą, a dokładniej z "szefem" jest niemożliwy. Na maila nie odpowiada, a telefonicznie nie można. Jestem zaskoczony takim podejściem, pierwszy raz z czymś takim się spotykam.

Masakra. Zamówiłem towar, który nie był dostępny od ręki (czas oczekiwania to 7 dni). Czekam już 3 tygodnie i nie mam żadnej informacji. Rozumiem, że mogą być jakieś problemy, wydłużony czas realizacji przez COVID-19 ale oczekiwałbym chociaż maila lub telefonu z informacją o problemie. Dobrze chociaż, że nie zapłaciłem z góry.

Bardzo rzadko wystawiam opinię (uważam że po jednej transakcji ciężko ocenić sprzedającego). Z tego sklepu korzystałem już wielokrotnie dlatego mogę podzielić się spostrzeżeniami:
- Świetna obsługa i doradztwo,
- Bardzo szybka realizacja zamówienia ( kilka razy zdarzyło się że towar był u mnie już następnego dnia),
- Z jednym z wielu zakupionych przeze mnie produktów był problem - (wada fabryczna) - reklamacja rozpatrzona tego samego dnia przez telefon i maila i nowy towar u mnie w 48h.
Polecam

Nie polecam. Nie wiem kto wystawia opinie typu "profesjonalna firma" ta firma nie ma żadnego związku z profesjonalizmem. Nie ma kontaktu z firmą i nie da się odzyskać pieniędzy. Szef tej firmy ewidentnie oszukuje ludzi

Obsluga dno. Czekam na załatwianie reklamacji od 9 stycznia i zero kontaktu mailowego czy telefonicznego. Przedluzka za prawie 200zl okazała się źle wyważona i strach było tym pracować. Napisałem chyba 10 maili a po moim telefonie Pan który obiecał oddzwonić nie odezwał się od 2 tyg. Juz więcej nic od was nie kupię. Odradzam każdemu.