Podczas ostatniej wizyty byłam bardzo zadowolona z obsługi (panie miłe, pomogły doradzić), natomiast w dniu dzisiejszym ogromne rozczarowanie. Zero pomocy przy wyborze, wychodzenie na zaplecze, zero zainteresowania klientem dopóki nie przejdzie się do płatności, wtedy obsługa robi się miła. Czyżby ocenianie klienta z góry? Tak się poczułam.
Łukasz Mielczarek2 lata temu
Jeśli Kazar ma być marką premium, to niech zadba o taką obsługę i przede wszystkim o szkolenie z zasad obsługi klienta. Dwie panie przy kasie obsługują jednego klienta - rozumiem, szkoda że przy 3 klientach na w sklepie, 2 panie obsługują jednego przy kasie.. przez parę minut wybrałem sam 3 pary butów za 499 zł, poprosiłem jedną z pań grzecznie o pomoc w dostarczeniu rozmiaru z zaplecza jak skończą obsługiwać. Poszedłem przymierzać innego buta a 3 pary wcześniej wybrane zostawiłem w celu dostarczenia rozmiaru. Panie zajęły się później kim innym kto wszedł do sklepu parę minut po mnie, ja siedzę i czekam dopraszając się o obsługę. Od razu poprosiłem o kierownika sklepu żeby poprosić o zgodę na wejście na zaplecze żeby samemu sobie buty znaleźć w potrzebnym rozmiarze skoro tu taka obsługa... okazuje się ze to niestety "menadżer" ma tak tragiczny standard obsługi, ze po moich słowach wysłała mnie do sklepu on line i ze nie musze u nich kupować. WIEC RADZE WSZYSTKIM - NIE KUPUJCIE U NICH, JEST SKLEP ON LINE ALBO SKLEPY KONKURENCJI Z OBSŁUGĄ KLIENTA NA NORMALNYM POZIOMIE. A NIE Z TAKIM DNEM. A i pani "menadżer" w nerwach nad klientem, który prosi o właściwy rozmiar butów, wykrzykuje pani na cały sklep słowa które nie padły z moich ust, tylko z pani - widocznie to pani uważa, że cyt. "PODAWANIE BUTÓW JEST ŻAŁOSNE"
E t2 lata temu
naprawdę bardzo miła obsługa, doradzą, jak trzeba to zamówią, ładnie zapakują i z uśmiechem podadzą - jak np. moje ślubne szpilki:) kupowałam w tym salonie już kilka razy i zawsze byłam miło potraktowana
Przemek Zieliński2 lata temu
Super buty, zegarki, torebki.. Piękny styl i wykonanie oras przemiła obsługa klienta.. Polecam
Krzysztof Rost2 lata temu
Fajny sklep dla tych, co chcą towar lepszej jakości.
