Geox

Obsługa nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Moja wizyta w sklepie trwała prawie 30 minut sprzedawcy (ciemna blondynka w okularach i wysoki brunet) byli zajęci swoją rozmową przy kasie. Chciałam zmierzyć swój rozmiar kilkukrotnie spojrzałam w ich stronę nikt nie podszedł musiałam sama poprosić o pomoc. Podczas mierzenia również nikt nie podszedł zapytać "jak tam", chciałam spróbować mniejszy rozmiar również musiałam poprosić. W tym czasie nie było na sklepie nikogo, byłam jedyną klientką.

Buty ładne niestety marnej jakości. Urwał się uchwyt od zamka. Może była to wada. Nie rozumiem tylko dlaczego zmuszają klienta do 14 dni czekania na odpowiedź. Pewnie okaże się że dziecko 8 letnie zasowalo buta z za duża siła. Mamy zimę a ja czekam na buty zimowe już 2 tydzień. Nawet buty ze złota mogą się popsuć ale dbając o to żeby klient wrócił powinni jak najszybciej rozpatrzyć reklamacje a nie czekać na ustawowe 14 dni. Radzę omijać bo obsługa marna Nie polecam. Po piętnastu dziach dostałem zwrot pieniędzy więc tu duży +

Bardzo utrudniona forma reklamacji, jeździłem do sklepu cztery razy, by w końcu odzyskać pieniądze, oczywiście nie bez kolejnych utrudnień. Na słowa dezaprobaty z mojej strony usłyszałem od sprzedawczyni żebym robił zakupy w CCC i żebym się cieszył, że dostaje zwrot gotówki po nie udanych naprawach obuwia. Nie polecam !

Witam, obsługa sklepu nie ma pojęcia o ofertach jakie obecnie obowiązują w sklepie. Przy produkcie pojawia się oferta o rabacie 20% od najniższej ceny na metce, gdzie podczas finalizacji dowiedziałem się że muszę dodatkowo zakupić impregnat albo ściereczkę do butów, aby uzyskać cytuję ekspedienta "30 złotych rabatu" ( przy kwotach rzędu 300-400 złotych za buty). Dodatkowo wymagany jest kupon z gazety, gdzie dzień wcześniej (tj. 30.03.2019) moja dziewczyna była świadkiem w owym sklepie, jak obsługa bez żadnych problemów udzielała rabatu klientom. Nie wymuszając przy tym zakupu żadnych zbędnych dodatków a także jakichś kuponów.
Cóż metka w kolorze czerwonym widniejąca przy cenie produktu wszędzie oznacza rabat, tu ewidentnie coś poszło nie tak i obsługa sama kreuje sobie promocje.
Pozdrawiam Pana sprzedającego, który "z tym nie ma problemu"

Jedna pani, brunetka nosi siateczkową „maseczkę” w czasie pandemii. Jesli pani jest covidosceptyczką to polecam szukać innej pracy, a nie w obsłudze klienta.

Niestety niekompetentny sprzedawca.

Super obsługa i świetne buciki dla dzieci

Bardzo miła i pomocna obsługa :)