CCC

Reklamacja złożona z powodu wady fabrycznej w butach BADURA w ciągu 4 miesięcy od zakupu - odrzucona przez kierownika ze względu na brak zgody na naprawę. Obie podeszwy się rozkleiły na całej powierzchni buta - wada fabryczna. Nie polecam ze względu na rażący poziom obsługi KIEROWNIKA w tym salonie w galerii Bronowice. Po odwołaniu również odrzucenie przez Kierownika. Po interwencji w centrali, dzięki informacjom od bardzo miłej Pani z obsługi klienta, reklamacja została rozpatrzona przez zasadną w centrali. Kierownik nie poinformował o rozpatrzonej decyzji. Otrzymałam takie informacje po ponad miesiącu, gdy ponownie zadzwoniłam na infolinię. + 1 gwiazdka za obsługę telefoniczną, kierownik salonu POWINIEN brać przykład z BOK.

Polecam CCC galeria Bronowice bardzo miła obsługa szczególnie pani Klaudia

Bardzo pomocna Pani Klaudia, pomogła mi kiedy aplikacja nie działała, bardzo polecam!!

Pani Patrycja pomogła profesjonalnie w wyszukaniu i zamówieniu online. Przemiła i sympatyczna osoba. Dziękuję!

Obsługa na super poziomie. Dziewczyny bez butów nie wypuszczają a kierowniczka jest najmilsza osobą jaką spotkałam podczas obsługi i rozmowy z klientem.
Polecam to miejsce z całego serca!

Tragiczna obsługa od dłuższego czasu..... dramat

Po dzisiejszej wizycie w sklepie CCC w Galerii Bronowice, oceniam obsługę jako bardzo dobrą. Panie bardzo pomocne, chętnie służą radą oraz dobrym słowem. Widać natomiast, że pomiędzy pracownikami nie jest najlepiej. Niestety byłam świadkiem nieodpowiedniego zachowania kierownika wobec pracownika, który ewidentnie czuł się zastraszony ( dziewczyna się popłakała). Uważam, że takie zachowania nie powinny mieć miejsca !!!

Nieprzyjemna obsługa, zadzwoniłam aby sprawdzić dostępność wybranego modelu w salonie, Pani niechętnie wyszukała - pewności co do tego nie mam, niestety wybranego modelu nie było na stanie. Po telefonie do innego salonu dostałam informację, że wybrany model jest w salonie w Galerii Bronowice, dzwoniąc po raz drugi do Galerii Bronowice dostałam informacje że rozmiaru nie ma i przecież mógł się sprzedać przed chwilą. Wszystko byłoby zrozumiałe, gdyby nie niemiły ton obsługi.