ECCO

Sprzedawca naciągnął mnie na produkty do butów, a jak chciałem je oddać nienaruszone, bo znalazłem inne które mi się nie podobały to już nie można oddać, bo taka polityka firmy. Oczywiście produkty dużo droższe niż większość innych dostępnych w sklepach.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Bardzo kompetentna osoba która pomogła mi wybrać buty .

Super wysoka jakość. Buty ecco są świetne, są stworzone do "robienia" wielu kilometrów każdego dnia. Na wakacje - tylko ecco :)

Jedna gwiazdka tylko przez to, ze pani na kasie( w lokach) absolutnie niemiła i nieempatyczna. Czułam się wycofana . Na wszystkie moje pytania reagowała ostro. Pytałam się o niektórych modelach, które nie są obecne w sklepie stacjonarnym, a są online. Dostałam odpowiedź, że nie mają nic wspólnego z oficjalnym sklepem online, nie mamy z nimi kontaktu, nie możemy nic zamówić i dostarczyć do salonu aby klient zmierzył oraz poprosiła dzwonić na infolinię. 😔

Przyszliśmy wybrać obuwie dla męża, wyszliśmy z butkami także dla mnie! Doskonała jakość, wygoda,elegancja! Bardzo sympatyczna i fachowa obsługa! Modele dla każdego! Ja cenię ponadczasowość,minimalizm,modny fason!

Dokonalem dziś zakupu obuwia,nad którym od dłuższego czasu się zastanawiałem.
Muszę przyznać ,że byłem bardzo miło zaskoczony obsługą (pani Kamila).takiej wiedzy oraz podejścia do klienta życzę każdemu profesjonalnemu sprzedawcy.

Duży wybór i bardzo fajne dziewczyny jeśli chodzi o obsługę. Panie wręcz z pasją opowiadają o butach ecco 🙈 polecam 😁💪

Jestem niesamowicie rozczarowany obsluga we wroclawskim sklepie zlokalizowanym w galerii wroclavia. Kupiłem u nich buty pół roku temu tak samo jak środku do pielęgnacji tych butów polecane przez sprzedawce. Dzisiaj byłem je zareklamować gdyż skora pękła mimo rzadkiego noszenia ich ( wiadomo wszystko może się czasem popsuć I to można zrozumiec). Byłem bardzo nie mile zaskoczony niemila obsługa przez panią która nie chciała przyjąć reklamacji tylko dlatego że nie miałem oryginalnego opakowania. Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie to że w momencie kupowania tych butów pudełko zostawiłem w sklepie bo buty odrazu ubrałem. Wtedy ta sama Pani nic nie wspomniała że będę potrzebować opakowania pewnie dlatego że była zadowolona że opchnela kolejne buty I będzie premia. Pomijając fakt że zgodnie z obowiązującym prawem nie ma obowiązku zachowywania opakowania. Jednak gdyby ta Pani poprosiła mnie o zachowanie tego pudełka to pewnie bym je zatrzymał. Nie rozumiem jak to możliwe że firma uznawana za dobrą marke zatrudnia nie kompetene osoby które przez swoją niewiedzę są nie miłe przez co zniechęcają mnie do kolejnego zakupu w tym miejscu. Dzieki interwencji przypadkowego klienta ktory byl swiadkiem sytuacji udalo sie zlozyc reklamacje. Na szczęście druga Pani uratowała sytuację. Ostatni raz kupiłem w tym sklepie buty nawet gdybym miał jechac na drugi koniec miasta.
Pozdrawiam