Prima Moda

Tu nawet jedna gwiazdką to za dużo:| buty rozpadły się po dwóch razach. Zapadła się podeszwa..jakaś masakra a reklamacja...uznana na wymiane ...tylko ja prosiłam o naprawę albo zwrot środków.. do obsługi klienta nie ma szans żeby się dodzwonić a raczej żeby ktoś odebrał telefon w sklepie Panie nie wiedzą ile mam czasu seby zrealizować wymianę a problem polega na tym że nic.ni się nie podoba i podejście do klienta również..moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Od 29 sierpnia nie otrzymałam zwrotu!Zwlekajcie ze zwrotem zwodzicie mnie mimo informacji z końca sierpnia, iż pieniądze zostaną przekazane naj później do dnia 16.09!Nie można się z wami skontaktować telefonicznie I dobrze wiemy że jest to działanie celowe! Na forach internetowych jest mnóstwo niezadowolonych klientów którzy narzekają na to że nie zwracacie pieniędzy! Jesteście idealnym przykładem złodziejstwa!

Obuwie farbuje, niewygodne (obtarcia w nietypowych miejscach), problem ze składaniem reklamacji, telefony głuche, firma zgłosiła do sądu wniosek o restrukturyzację. A jeszcze kilka lat temu można było polecać zakupy tej marki...

W paczce za pobraniem zamiast 3 par butów otrzymałam jedną… zwrotu pieniędzy za 2 pary butów których nigdy nie otrzymałam, nie doczekałam się od 6 tygodni. Na maile nikt nie odpowiada….

Bardzo miła obsługa, kulturalne i profesjonalne podejście. Buty się trzymają i narazie jest wszystko dobrze

Omijać. Muł i wodorosty.U nich reklamacja to abstrakcja,nie ma czegoś takiego. Byli pracownicy też wypowiadają się złe o firmie.Popełniłam błąd kupując u nich obuwie-pierwszy i ostatni raz. Szkoda,że wcześniej nie przeczytałam opinii. Dno totalne!!’

Omijajcie ta sieciówke szerokim łukiem, u nich nie ma zadnej reklamacji, wszystko jest wina konsumenta. W kozakach za 400 zl zalozonych kilka razy odkleila sie podeszwa po stronie zewnetrznej kozaka, sklep stwierdzil ze winą jest delikatne przytarcie po stronie wewnetrznej kozaka, ktore moglo powstac na skutek obtarcia kozaka o kozaka ale wszystko wskazuje na to ze przytarcie zrobil skep poniewaz wykonalem zdjecia przed wysylka na ktorych nie widac tego przytarcia. Podsumowujac przytarcie delikatne na cholewce po stronie wewnetrznej kozaka mawplyw na odklejenie sie obcasa po stronie zewnetrznej kozaka, wiekszego absurdu nie slyszalem. PRIMAMODA to jedynie oszusci. Sprawa bedzie skierowana na droge sadowa.
Zastanowcie 3 razy zanim cos tam kupicie

Nie polecam! Omijajcie z daleka, zakupiłam buty w czerwcu po odklejeniu czubka po 2 dniach udałam się do sklepu gdzie zakupiłam buty ul. Wita Stwosza, Pani powiedziała że musiałam chodzić po kałużach i ona nie umie przyjąć reklamacji, że mam iść w sobotę do sklepu w Galerii Dominikańskiej i oni przyjmą, bo dziś jest Pan w Galerii który też sobie nie poradzi😉,
Po niedzieli pojechałam do Magnolii, przyjęto buty(tam umieli sporządzić reklamację), po 3 tygodniach zrobili łaskę i naprawili (skleili) dawno po terminie.
Po paru dniach ubrałam buty i po paru godzinach czubki się rozkleiły, udałam się do Galerii aby po ownie zareklamować i dopytałam czy to będzie 14 dni, Pani obiecała ze dopilnuje, odpowiedź przyszła na meila w czasie do 14 dni, brawo.
Pozytywna wymiana, napomnę że żądałam wymiany na nowe buty lub zwrotu gotówki.
Wiec udaje się do sklepu na Wita Stwosza(mam najbliżej) (w galerii zlikwidowany sklep dzień po złożeniu reklamacji) po czym Pani mi oświadcza ze mam jechać do Magnolii bo ona nie robiła "tego" nigdy i nie wie jak, nie robiła reklamacji, a teraz nie umie z reklamacji wydac innych butów, żart
Do biura obsługi klienta nie da rady się dodzwonic
Do dzwoniłam się "gdzies" i tam Pani mi powiedziała że nie może mi dać numeru do biura obsługi, że mam dzwonić pod ten który jest w reklamacji i ona wie że tam nikt nie odbiera.
Po czym powiedziała żebym jej wysłała meila którego oni mi przysłali z rozpatrzeniem pozytywnym.
Niczego nie wysłałam ponieważ Prima Moda mi go wysłała i mam go odesłać? O co chodzi?
Na chwilę obecną butów brak, numer do biura obsługi tajemnica, butów takich samych brak, zmuszają do wyboru innych za tą kwotę lub dopłacić muszę. Nie Polecam