Z.U.H. KOLOR-SERWIS S.C. SKLEP-ELEKTRONIK.PL

Polecam serwis
Przesłałem do naprawy zmieniarkę samochodową CD Panasonic.
Panowie poradzili sobie z naprawą wzorowo, tydzień i była z powrotem odesłana do mnie oczywiscie naprawiona.Chodzi jak nowa.
W związku z czym, wszystko na plus
Naprawa,czas naprawy,kontakt z serwisem,cena,wiedza serwisu = profesjonalizm.
Polecam ten serwis.
A proszę wieżyc, mało już takich profesjonalistów....

Niestety odradzam, raz się skusiłem opiniami i już więcej tego błędu nie popełnię. Miałem do naprawy yanosika gtr, gdy wszedłem zapytać czy naprawiają, od razu dostałem odpowiedz, ze tak i czas oczekiwania to tydzień wiec zdecydowałem się oddać urządzenie. Po miesiącu bez kontaktu postanowiłem zadzwonić i zapytać czy sprawa z moim sprzętem w ogóle się ruszyła, zostałem poinformowany, ze yanosik został wysłany do głównego serwisu samego yanosika, lecz nikt nie postanowił mnie o tym poinformować. Po prawie dwóch miesiącach i dwóch telefonach dostałem sprzęt, który na dobra sprawę sam mogłem odesłać do serwisu gdyby tylko ktoś mnie poinformował, ze i tak zostanie tam odesłany. Jedyny plus jest taki, iż yanosik działa, ale to zasługa głównego serwisu.

Dużo przydatnych elementów w jednym miejscu, dobrze naprawiają, ceny "akceptowalne"

Bardzo szeroki wybór asortymentu, miła obsługa i profesjonalny serwis

Bardzo dobrze zaopatrzony sklep z cześciami elektronicznymi i elektroniką użytkową

Słabej jakości serwis jak i części wymienne nie polecam

Zacznę od wady- odjąłem 2 gwiazdki za brak elastyczności do klienta i skłamanie przez telefon. Naprawa sterownika pralki przebiegła pomyślnie, jednak dzwoniłem po wielu sprzedających zestawy naprawcze pytając kto mi to zlutuje w sterowniku na podzespołach poprawiających te producenta (chodzi o zaprojektowaną wadę Whirlpool która ujawnia się po okresie gwarancji - nie odporność pralki na przepięcia). Pan przez telefon jak przeczytałem podzespoły które chcę żeby wymieniono, potwierdził że to są te same, co oni montują bo te zestawy naprawcze są takie same (zdziwiło mnie to bo u konkurencji ten powiększony zestaw naprawczy kosztował 40 pln a tutaj 25 pln) ale ja deklarowałem że mogę dopłacić. Niestety naprawiono mi na standardowych podzespołach, pomimo że czytam teraz że sklep ma wszystko i wiele podzespołów to nie chciało im się wymienić na tych o które poprosiłem i które zobowiązali się telefonicznie. Chodzi o inny dławik i większy warystor. Tak czy inaczej pralka działa mam nadzieję że przepięcie nie nastąpi szybciej niż jakakolwiek inna usterka w tej pralce żebym nie musiał ponownie robić tego samego. Ja nie lubię tracić czasu i wolę dopłacić i zrobić raz a porządnie. Tak czy inaczej będę chwalił za czas wykonania naprawy (24h) i szybkie odesłanie oraz potwierdzam że działa :).
Serwis uznał opinię za krzywdzącą i stwierdził że dobrym pomysłem będzie telefon do klienta i urażenie go. Podobno cały serwis śmiał się, że diagnozuję usterki poprzez google. Gdyby nie to, musiałbym już kupić nową pralkę a serwis nie otrzymał by zlecenia i podejrzewam, że gdyby nikt nie diagnozował poprzez google to serwis miałby tylko lokalnych klientów :) Podsumowując jeszcze raz nie uważam opinii za krzywdzącą i polecam w 100% jeśli nie macie dodatkowych życzeń. Jeśli chcecie jednak coś dedykowanego to zwracam uwagę na problem z komunikacją.

Bardzo miła obsługa i bardzo przystępne ceny serwisu. W moim przypadku naprawa została wykonana od ręki!