Media Markt

Chciałem kupić smartwatch ale w tak dużym sklepie mają tylko kilka egzemplarzy I nie można fizycznie zobaczyć towaru. Szkoda bo rozmiar sklepu robi wrażenie a realia są inne.

Mialam okazje ostatnio zakupic Tv w salonie. Obsługa działu RTV na wysokim poziomie, fajnie dobrana oferta do trudnego klienta, super wyjaśnione korzysci modelu TV, zachecanie do zakupu i finalnie sie prawie nie udało, gdyz porazka okazał sie punkt z ratami. Panu ktory chciał wcisnac mi niekorzystna oferte rat, zeby jak najwiecej zarobic dla siebie radze, zeby przemyslal działanie na niekorzysc klienta i firmy, gdyz zatajanie kosztów ukrytych w ratach nie jest fair i tylko odstrasza klientów od marketu. Prosze tez pamietac, ze jesli firma proponuje raty 0% to klient takie chce dostac bez generowania Panu wyzszej prowizji za tranzakcje.
Z całym szacunkiem jesli tak wyglada praca na tym dziale to prosze to wyjasnic , gdyz niekompetencja jaka reprezentowal soba chyba Pan Tomasz jest nieakceptowalna i w przyszlosci spowoduje, ze klienci wybiora inny market, rezygnujac tym samym z calkiem fajnych ofert ktore macie u siebie.
Podziekowania dla Panow z działu RTV ktorzy zachowali czysty umysl, jasnosc sytuacji i nie pozwolili wyjsc niezadowolonej klientce z marketu.

Jeśli chodzi o obsługę i zakup pralki to jestem bardzo zadowolona. Pracownik, który pomagał nam wybierać bardzo sympatyczny i kompetentny. Wszystko sprawie załatwiliśmy. Natomiast Pani która zakłada folie ochronne na telefon wprowadza klientów w błąd. Informuje że w ciągu 5 dni jak coś się będzie działo z folią to wymienią na nową, natomiast jak klient wraca przed upływem tych 5 dni to już oczywiście uszkodzenie z winy klienta i wymiana folii odpłatnie. Głupia folia na telefon 109 zł a po 4 dniach już wygląda żałośnie. A tak chwalili że 5-cio warstwowa i zapobiegnie zarysowaniom i pęknięciu. O uprzejmości tej pani wspominać już nie będę bo szkoda czasu.

Towar zakupiony internetowo 29.12.2022,laptop Asus z myszką,zapakowany tragicznie !!Jak można tak drogi sprzęt wsadzić tylko w jeszcze jeden karton,albo raczej owinąć tekturą i raz przeciągnąć taśmą?Gdzie jest folia bąbelkowa,chroniąca przed rzucaniem?Myślicie,że jedna naklejka"nie rzucać" wystarczy?Nawet kurier zauważył,że źle zapakowane.P.Rafale,czy sobie też tak zapakujesz?Myślenie naprawdę nie boli.Nie polecam.

Byłem wielokrotnie i zawsze zadowolony. Teraz pojechałem obejrzeć!!! urządzenia do wody sodowej, a wróciłem z suszarką do bielizny za prawie 3000. Ostatni wypad tam z żoną!!!! Źle na tych wspólnych wyjazdach wychodzę. Ale sklep polecam!!!

Obsługa zamówień internetowych oraz ich pakowanie - tragiczna. 27 grudnia zostało zlozone zamówienie na aparat do polaroidow, po nieudanej przygodnie ze sklepem w Elblagu. Zamówienie opłacono z góry, dotarło dzisiaj tj 28 grudnia. Od razu po odebraniu towaru z paczkomatu paczkę otworzyłam. Ku mojemu zdziwieniu pierwsze moim oczom ukazała się naklejka na wierzchu „TOWAR PO NAPRAWIE” Jak towar ma być pełnowartościowy jeśli był już naprawiany w serwisie? Specjalnie przed złożeniem tego zamówienia było dzwoniono na infolinie firmy żeby dowiedzieć się czy towar będzie pełnowartościowy na co odpowiedz byla twierdząca. Po dalszym odpakowywaniu tej paczka zobaczyłam rozwalony karton który wygladal jakby go pakowało 3 letnie dziecko a nie obsługa sklepu. Towar od razu pojechałam oddać do sklepu w moim mieście. Jeśli cały czas będzie takie podejście do klienta to większość odejdzie do konkurencji. Szkoda ze nie można dać 0 gwiazdek. Reklamacja na obsługę całej sieci została złożona w odpowiednie miejsce.

Omijać szerokim łukiem. Z ludzi idiotów robią. Tv które tu kupione było zepsuło się po miesiącu używania w domu i chcą oddać pieniądze ale w bonie sklepowym chyba jakieś żarty. My chcemy tv a nie pieniądze które pochłonęła inflacja

Miła obsługa, dobre ceny - czasami takie jak w internecie