MediaMarkt Polska (Canal+, Serwis GSM)

Słuchawki zakupione tego samego dnia po godzinie idę zwrócić bo spadają z uszu grają jak za 50 zł i są nie wygodne. Usłyszałem reklamacji nie przyjmujemy jest regulamin na stronie który ma 1500stron nie polecam

Obsługa bardzo nie mila kiedy się przychodzi z reklamacja. Chamskie podejście do klienta i kompletna ignorancja. Zareklamowalam urządzenie i pytajac sie na jakim etapie jest reklamacja dostalam ODP: jak pani się nie podoba to możemy oddać rzecz i pani sama sobie naprawi. Zakupilam w tym sklepie 4 rzeczy elektroniczne i każde z nich po pol roku uzytkowania uległo popsuciu. Duże problemy z reklamacja i odzyskaniem urządzenia. Nie polecam tego sklepu!!!

Niestety coś poszło nie tak, towar zakupiony online, zwrócony w sklepie, Ponad dwa miesiące i brak zwrotu pieniędzy na konto, pomimo wielokrotnego ponaglenia.

Edit: na infolinię dzwoniłam w tej sprawie 3 razy plus wysłałam 4 maile. Nic to nie daje

Obsługa jest kompetentna i chętna do udzielenia informacji pomagających w decyzji zakupu odpowiedniego towaru. Na wielki plus, że widać zaangażowanie u personelu.
Niestety obiekt, a co za tym idzie asortyment jest mikroskopijny i większości towarów, które można znaleźć w pozostałych punktach tej sieci, zwyczajnie nie ma na miejscu i trzeba pytać o dostępność i ewentualnie zamawiać na późniejszy termin.
Bardzo szkoda bo jest potencjał w pracownikach i potrzeba lokalnego rynku na ten sklep.
Pięć gwiazdek dla personelu, dwie trzeba odjąć za ofertę i rozmiar sklepu.

Przed godziną 21 nie było na sklepie osoby znającej się na czytnikach książek, jednak sympatyczny Pan z miłą chęcią zaprowadził nas do półki, przyznał się szczerze, że się na tym kompletnie nie zna i przeczytał nam specyfikacje obu produktów o które pytałyśmy. Nie odszedł od nas na krok, odpowiedział też na pytanie o program w wystawowym komputerze, zupełnie niezwiązany z jego pracą. Oczywiście Pan nie znał odpowiedzi bo to nie należy do jego obowiązków, ale chętnie pomógł mi sprawdzić. W media expert wiedza ta sama, ale personel tysiąc razy gorszy, pan opryskliwy i chamski. Stety lub nie, kontakt z klientem w tych czasach jest tak naprawdę najważniejszy, więc jeśli ktoś ma dylemat w którym sklepie robić zakupy - zdecydowanie polecam media markt, gdzie obsługa potrafi zachować się jak przystało i nie wprowadza klienta w białą gorączkę.

Nie polecam zakupów internetowych. Zero kontktu ze sklepem, brak towaru. Osoby pracujące w sklepie nie odpowiadają nawet na wiadomości centrali firmy w sprawie. Nie polecam!!!

Edit: dzwoniliśmy z mężem na infolinie od zeszłego piątku conajmniej 6 razy. Niestety nie można uzyskać żadnej pomocy. Sklep NIE ODPOWIADA na żadne próby kontaktu, wyjaśnień.

Nie polecam!!!!Kupiłam netbooka, który okazał się używany(konto zalogowane na prywatna osobę, prywatne zdjęcia). W sklepie robiono problemy ze zwrotem pieniędzy(bo jak według ich opini był używany przeze mnie co jest jakimś kiepskim żartem)Gdy pokazano im co na nim się znajduje Odrazu zmienili podejście z racji tego, iż chyba dotarło do nich, że wina leży po stronie sklepu, a nie po stronie kupującego. A niby mamy 30 dni na zwrot sprzętu. Więcej razy tam nie wrócę, bo takiego kretacwa nie toleruje.

Z takim olaniem klienta nie spotkałem się od czasu komuny....W dniu 05.05.2019 zamówiłem elektronicznie 8 towarów na pierwsze wyposażenie mieszkania na wynajem z dostawą do Gdyni. Za całość zapłaciłem od razu . W dniu 10.05. dostarczona została pralka automatyczna oraz kuchenka mikrofalowa. W tym dniu po wielu telefonach dowiedziałem się że reszta towarów tj. telewizor, odkurzacz, czajnik, itd. omyłkowo pojechała do...Łańcuta i dostawa będzie 14.05. we wtorek. Dzisiaj jest 15.05. środa , dostawy nadal nie ma . Przeprowadziłem już pięć rozmów z infolinią tj. za każdym razem z innym konsultantem...każdy po chwili miał przekazać mi wiadomość co się dzieje z moją przesyłką. Jest prawie godz. 14 nie odezwał się do mnie nikt. Już o tydzień czasu mam opóźniony wynajem mieszkania...i nie wiem co dalej....Z takim lekceważeniem klienta nie spotkałem się nigdy. Media Markt skasował pieniądze i już 10 dni ma wszystko gdzieś... Wiadomo sklep TYLKO DLA IDIOTÓW.....