Media Markt

Błędne ceny na pułkach brak , pan powiedział że jedyne co może dać to rabat 20zl a rusznica między tym co na szawce a w kasie to 80zł. Zwykle naciąganie, powiedział że ceny teraz tak szybko się zmieniają że to system zmienia , bzdura po ponownym powrocie po 10min cena już prawidłowa. Róbcie odrazy zdięcia żeby oszuści potem nie wciskali że nic nie może zrobić .

Tragiczna obsługa klienta. Przyszłam z reklamacją robota kuchennego, dość dużych rozmiarów, zostałam pokierowana przez sympatycznego ochroniarza w odpowiednie miejsce. Pani która tam była nawet nie raczyła odpowiedzieć dzień dobry i udawała zajętą gapiąc się bez celu w monitor. Kilka osób z obsługi przeszło obok mnie i również udawało że mnie nie widzą. Po 10 minutach zapytałam „zajętej” pani czy jest ktoś dostępny kto mógłby mnie obsłużyć, pani nawet na mnie nie patrząc stwierdziła „zaraz ktoś podejdzie”, podziękowałam i dalej stałam jak słup czekając na obsługę. Po kolejnych kilku minutach pani zapytała w jakiej sprawie przyszłam wiec odpowiedziałam ze z reklamacją, na co usłyszałam ze kolega zaczyna prace za 25 min wiec muszę czekać. Niestety nie miałam czasu czekać kolejnych 20 minut wiec wyszłam taszcząc z sobą robota. Byłoby miło gdybym owa ekspedientka odrazu poinformowała mnie ze nikt nie jest w stanie przyjąć mojej reklamacji zamiast mnie ignorować i tracić mój czas, uważam również ze skoro MM oferuje ubezpieczenia towarów to powinno również mieć dostępne osoby które są w stanie przyjąć reklamacje w godzinach otwarcia sklepu :( ….przykre że tak bardzo nieprofesjonalna obsługa reprezentuje taką sieciówkę jak Media Markt.

Bardzo niska jakość obsługi.
Miałam dziś styczność z panią z obsługi, która mnie bardzo negatywnie zaskoczyła swoją postawą. Nie chciała przyjąć ode mnie reklamacji, do której jako każdy konsument posiadający dowód zakupu mam prawo. Mimo, że nie jest żadnym biegłym, insynuowała, że reklamacja na mój produkt nie zostanie uznana. Wręcz chciała się pokłócić, bym tej reklamacji nie składała. Koniec końców okazało się, że miałam prawo do zwrotu pieniędzy i zwrot został dokonany, jednak nie jest przyjemne, kiedy trzeba się prosić o coś, do czego ma się bezsprzecznie prawo.

Obsługa to dramat....
Pani przy kasie łaskę robi że żyję i odpowiada z miną kota .... w lesie.
Robiłam zakupy gdy MM był w manu w innej lokalizacji i nigdy nie spotkałam się z takim pracownikiem, poziom obsługi spadł poniżej podłogi .. po prostu żenada.
Zamówienia internetowe następny dramat ... nikt nie informuję o niczym ani o braku dostępności towaru a na stronie widnieje informacja że odbiór jest możliwy nawet 45 minut po złożeniu zamówienia.

Szkoda gadać o tym sklepie. Obsługa bardzo naburmuszona jakby za kare tam pracowała. Chciałem po 10dniach od zakupu zwrócić fabrycznie zapakowane słuchawki, usłyszałem że nie ma takiej możliwości. Zadzwoniłem na infolinię dopytalem, pojechałem do Galerii Łódzkiej tam wymienili bez żadnego problemu z uśmiechem na twarzy. Nie polecam sklepu w Manufakturze

Obsługa serwisu a mianowicie Pana w okularach dramat!
Kawał buca, który kompletnie nie potrafi dbać o klienta podczas odbioru reklamacji.
Postanawiam zgłosić tego Pana bezpośrednio do kierownika.
Jak tak można z klientem się obchodzić. Otrzymałam wiadomość o odbiór, nikt nie poinformował o tym co klient powinien zrobić.
Czyli olali sprawę.
Odradzam każdemu, omijać szerokim łukiem to miejsce!!
Grupową skargę składam na Pana, który obsługuje klientów w serwisie.

Nie polecam tego sklepu. .
Nie polecam tego sklepu.

Wziąłem od nich gwarancję na telefon, telefon się zepsuł, nikt nie naprawiał go w ramach gwarancji.
Sami konsultanci nie wiedzą co mają w sklepie, nie mogą nic zaoferować, ponieważ nie znają parametrów technicznych sprzętu, który mają w swoim sklepie. . Wszyscy są zawsze zajęci. Udzielona porada jest niezrozumiała. Chciałem kupić laptopa lub poprosiłem o dowolny cel na cokolwiek. Po prostu powiedział, że nie potrzebujesz odcisku palca, chciał kupić ekran dotykowy, powiedział również, że nie jest to wygodna funkcja. Nie jest jasne, skąd sprzedawca wiedział, że czuję się komfortowo. Ostatecznie wyszedłem całkowicie rozczarowany.

Nie chcę zapeszać ale wydaje się, że nowo otwarty MediaMarkt to strzał w dziesiątkę w porównaniu do tego co było wcześniej.

Poszliśmy po szczoteczkę do zębów, która była na promocji na wystawie w sklepie. Szczoteczki nie było, ale obsługa zaproponowała zniżkę na szczoteczkę model wyższą.

Dla porównania byliśmy tego samego dnia wcześniej w konkurencyjnym sklepie, którego nazwa zaczyna się na RTV a kończy na AGD;) i tam w przypadku braku szczoteczki zaproponowali mi zamówienie jej z internetu w droższej cenie.