SKO-POL Sp.J. Anna i Jerzy Włodarczyk

Po miesiącu czasu uszkodziła się pompa klimatyzacji. Wysyłałem na gwarancję i przez ponad 2 miesiące brak jakiegokolwiek odzewu. Na e-maile brak odpowiedzi, blokowanie numeru telefonu. Sprawa została rozwiązana dopiero dzięki ALLEGRO, bo tak to byłbym bez pieniądze oraz pompy.. STANOWCZO ODRADZAM SKLEP !!!!!!

Sklep sprzedał mi uszkodzoną część i nie chce przyjąć reklamacji. Albo to podróbka albo jakaś wada fabryczna - podejście do klienta tragiczne. Omijać szerokim łukiem tych oszustów!! Narazili mnie na podwójne koszty montażu.

Radzę omijać ten sklep szerokim łukiem. Dotyczy to również platformy internatowej i Allegro pod nazwą autoczesci24_eu. Typowi handlarze z minionej epoki - tylko tak można określić ten typ sprzedawcy. Brak kultury, buta, krętactwo i pogarda w stosunku do klienta. Tutaj nie uznaje się reklamacji, a o zwrocie towaru można tylko pomarzyć. W tym sklepie przydałaby się porządna kontrola pod kątem podróbek opakowanych w oryginalne pudełka znanych producentów części samochodowych.

Sklep sprzedaje na allegro części, których fizycznie nie posiada "nick: autoczesci24_eu". Dwukrotnie zostałem wprowadzony w błąd. Kontaktują się po 5 dniach od zakupu twierdząc, że przedmiot rzekomo nie pasuje. Odmawiają przesłania zdjęcia części na potwierdzenie ich twierdzeń i nie chcą jej wsyłać (nawet na moje ryzyko, aby mógł sam sprawdzić). Z całą pewnością nie posiadają części, które oferują i wprowadzają w błąd klientów. Szczerze odradzam!

Obsługa Klienta detalicznego na niskim poziomie. Zapytałem, czy mogę sprawdzić swój stary akumulator, żeby móc kupić nowy gdyby się okazało, że już,,zgon''. Odpowiedz, że nikt mi nie sprawdzi bo ..... Kilka lat wcześniej też miałem podobną historię w tym samym miejscu. U konkurencji jakoś nie było problemu :-) Okazało się, że ,,zgon" i kupiłem nowy aku. Niektóre ,,większe" Panie w tej firmie muszą się nauczyć, na czym polega obsługa Klienta ...

Zatowarowanie bardzo dobre, lecz obsługa tragedia. Pani w czarnych włosach dosyć, że się nic nie zna, to zlewa klientów, czekam do kasy a Pani mnie z wielką łaską obsłużyła jakby nie była w pracy lecz na wakacjach.

Totalne dno i brak szacunku do klientów. 5 minut temu dwukrotnie dzwoniłem, aby zapytać jakie mają dostępne akumulatory i dwukrotnie, po tym jak zadałem pytanie jakiś leniwy jegomość z obsługi natychmiast się rozłączył. Dałem szansę, na wypadek gdyby czynnik zewnętrzny rozłączył rozmowę, no ale jednak po drugim telefonie z pewnością mogę powiedzieć, że czynnikiem był pracownik.

Stanowczo odradzam! Sprzedają wadliwe części i nie uznają reklamacji. Poniosłem wysokie koszty związane z koniecznością wymiany zakupionego u nich i zamontowanego wadliwego łozyska. Oczywiście żadnego zwrotu kosztów - nawet za wadliwą część...
Omijać szerokim łukiem, sprzedają albo podrobione albo wadliwe części samochodowe!