AKBA AKUMULATORY

Polecam. Miła i fachowa obsługa

Niestety nie miałem szczęścia być w ogóle obsłużony. Wystawiłem wcześniej bardzo negatywną opinię i w dodatku nie temu punktowi co trzeba, ale po wyjaśnieniu z punktem może i była trochę krzywdząca więc usunąłem tamtą i umieszczam uaktualnioną.

A było tak:

Pomimo tego, że mailowo pytałem o cenę konkretnego modelu akumulatora, zostałem odesłany do punktu sprzedaży. Po poinformowaniu sprzedawcy, że najpierw chciałbym poznać cenę odesłano mnie do sklepu internetowego. W sklepie internetowym tego modelu akumulatora nie było, o czym sprzedawca został ponownie poinformowany z kolejnym zapytaniem o cenę, oraz kilkoma krytycznymi uwagami odnośnie wątpliwej chęci pomocy klientowi. Odpowiedzi się nie doczekałem i kupiłem akumulator gdzie indziej.

Te niedostatki zostały przez właściciela/obsługę wytłumaczone trudnym okresem i znacznym obciążeniem przy jednoczesnych brakach kadrowych. OK, rozumiem, każdemu się zdarza, natomiast informację zostawić muszę, gdyż miała miejsce.

Zakupiłem ogromny akumulator sprowadzony specjalnie dla mnie, okazało się, że nie pasuje, nikt nie robił problemu ze zwrotem. Pojechałem na miejsce, wymienić na dwa mniejsze, sympatyczna obsługa doradziła mi zupełnie coś innego, co będzie dużo lepszym dla mnie rozwiązaniem. Bardzo polecam. Do tego dostałem rabat, od i tak dobrej ceny. Profeska

Sklep dobrze wyposażony w towar, choć asortyment mógłby być szerszy. Dobre ceny z zakupu mojego akumulatora jestem zadowolony. Polecam jak najbardziej

Gorąco nie polecam. Klient w momencie zakupu , intruz w momencie reklamacji.
Zakup.
Za namową sprzedawcy kupuje droższy markowy z gwarancją na 2 lata. Obsługa kompletna.
Reklamacja.
Akumulator po nieco ponad roku użytkowania odmawia współpracy. Otrzymuje odpowiedź, że akumulatory się nie psują a gwarancja była na rok.
Obsługa kiepska.
Znaczny spadek jakości obsługi klienta szczególnie tej posprzedażowej.

Kupiłem w Akbie 2 akumulatory do dwóch aut i wybieram się niedługo trzeci raz. Zawsze byłem zadowolony z obsługi i jakości akumulatorów, a w dodatku dobrze wspierać lokalne firmy. Polecam!

Zawsze pomocna obsługa, duży wybór, przystępne ceny, od kilku lat jedyne miejsce w którym kupuję akumulatory

Dobry wybór. Przystępne ceny. Miła fachowa pomocna obsługa. Firma godna polecenia.