Ceramika Glazomat Hubert Frankowski

Nie polecam! Sklep nie przyjmuje zwrotów! Klient zostaje z niepasującymi płytkami za tysiące zł. Pan z obsługi uznał, że płytki polskiej firmy, dostępne dosłownie wszędzie są „na zamówienie” specjalnie dla mnie, a nie z jego magazynu i zwrotów nie ma. To nie było zamówienie ani nietypowe ani produkowane pod indywidualne zamówienie, a żaden sklep nie ma każdej ilości płytek każdego rodzaju w magazynie. Sklep nie udziela żadnej rękojmi (pana wręcz rozbawiło pytanie o rękojmię) ani nie ma 14 dni na zwrot, co gwarantuje prawo. Wszystko gra, dopóki klient się nie rozmyśli po zakupie. Czuję się oszukana.

Bardzo konkurencyjne ceny płytek, szybka realizacja zamówienia i świetny kontakt. Ponadto Pan Paweł błyskawicznie pomógł mi rozwiązać problem z brakującym towarem w trakcie remontu łazienki. Polecam!

Nie kupiłem nic w sklepie bo po kontakcie z Panią od wizualizacji i zapłaceniu 400 zł za projekt, który byłby lepiej zrobiony przez amatora stwierdziłem że nie potrzebuje takich samych kłopotów przy zamówieni. Niemiła obsługa, opryskliwa traktująca klienta jako zło konieczne. Szczerze ODRADZAM!

Duży wybór asortymentu, miła obsługa (mieliśmy przyjemność załatwiać wszystko w Panem Pawłem). Ceny ok. Dobry kontakt. Wyszliśmy bardzo zadowoleni i na pewno jeszcze wrócimy :)

Polecam sklep. Pan z obsługi bardzo nam pomógł w licznych perypetiach z domawianiem płytek i sprowadzeniem płytek znalezionych w internecie. Fachowo doradził również w wyborze kabiny i brodzika. Realizacja zamowienia była bardzo szybka bo płytek potrzebowaliśmy praktycznie na już.

Sporo szukaliśmy w internecie oraz pojeździliśmy po całej Warszawie szukając oryginalnego pomysłu -płytki zakupione do tzw "głębi - piwnicy, nazwijmy to pomieszczeniem do relaksu". Okazało się ,że inspiracja była jak to się mówi tuż pod nosem. Szeroki wybór asortymentu, dobra cena- można się potargować (również na takie dodatki jak klej-taniej niż w marketach, warto kompletować zamówienie w jednym miejscu), dowóz bez problemu ale tu akurat było blisko. Czas realizacji zgodnie z umową (nawet trochę wcześniej).

GLAZOMAT odwiedziłam w celu znalezienia wymarzonych płytek do łazienki. Oprócz tego, że miałam tam ogromny wybór produktów, możliwych do obejrzenia na miejscu, spotkałam się też z super obsługą. Pan Jarek zaproponował mi fajne produkty, ceny, a także porady. On nie tylko sprzedaje, potrafi doradzić i wytłumaczyć osobie, która w ogóle się nie zna na takich rzeczach (np. JA). W ten sposób wyszłam z płytkami, umywalką, drzwiami prysznicowymi, bateriami... dużo by wymieniać:) Polecam każdemu, nawet wymagającemu klientowi, który ma zamysł na swoją łazienkę i chce zostać potraktowany indywidualnie. Pan Jarek zawsze doradzi, znajdzie, wyceni, super kontakt telefoniczny i e-mailowy. Dziękuje Panie Jarku! Firmę GLAZOMAT poleciłam już kilku osobą i będę polecać dalej ;)

Edit: Niestety przeżyłam straszną sytuację reklamacyjną i nikomu nie polecam serwisu oraz reklamacji z firmą ROCA (produkty Laufena należą do nich). Głównie dzięki mojemu zaangażowaniu w sprawę doszło do zwrotu, jakichkolwiek ustaleń. Doświadczyłam bierności ze strony firmy GLAZOMAT.

Pozytywnie mnie ten sklep zaskoczył. Jest bardzo duża ekspozycja płytek, kabin prysznicowych, łazienek i wszelkiego typu dodatków. Wyeksponowane są także płytki polskie. Tubądzin, Domino, Paradyż, Nowa Gala. Nowoczesne wzornictwo. Gorąco polecam.