ITesar Sp. z o.o.

Niestety kolory u sprzedawcy, a to co otrzymałam BARDZO odbiega od oczekiwanego efektu. Zamowiłam grzejnik o kolorze silver metalic a przyszedł brokatowy :) UWAŻAJCIE na ten kolor, bo mocno się rozczarujecie. Sklep stwierdził, że taki właśnie kolor zamówilam :) BROKATOWY GRZEJNIK- HIT!!! Sprzedawca twierdzi, że nie może go przemalować, więc muszę to zrobić na własny koszt u mnie w mieście co naraża mnie na dodatkowe koszty i utratę gwarancji.
2 gwiazdki za to, że drugi kolor się zgadza i jest bez brokatu :) Sklep sam w sobie jednak ODRADZAM, nie są pomocni klientowi, mimo, że błąd wynika z ich strony. Powinno być zaznaczone wyraźnie, że jest na nim brokat ( imo).

AKTUALIZACJA: zamawiając grzejnik nie dzwoniłam do was, bo zamawiany był w niedziele, więc jak to możliwe? :) Chyba bym była wariatką gdybyście mi powiedzieli, że kolor będzie brokatowy, po czym robiła o to wyrzuty. Proszę się trochę zastanowić i nie kłamać, bo jestem w stanie to udowodnić w porównaniu do was!!! Zamawiałam te grzejniki z bratową i ona jest tego samego zdania co ja, że kolor ZNACZĄCO odbiega od wzornika. A ja panu życzę trochę więcej rozwagi, bo te kłamstwa mogą się obrócić przeciwko panu :)

Namówili mnie na bardzo drogie zaworki które nie pasują do standardowych elementów podłączenia grzejnika dostępnych w sklepach hydraulicznych. Brak elastyczności jeśli chodzi o zwrot. Odmówili go bo minęło 14dni. I 360zl- cena horrendalna nota bene, wylądowało w śmietniku.

grzejnik zamówiony dla inwestora czas oczekiwania 8 tyg max 10 dzis po 14 tygodniach dzwonią ze grzejnik jest i czy go kupujemy
zaliczka wpłacona to mówi Pan że nie macie wyjścia brak faktury zaliczkowej

Porażka!!!
1. zamawiasz grzejnik
2. cena w Internecie -inna niż na fakturze
3. płacisz i pytasz, dlaczego?
4.odpowiedz 20 procent więcej bo od ręki
5.mowisz ok
6. wysalasz pieniądze expressem przelewem
7.czekasz i czekasz
8. po 3,4 dniach dzwonisz: mówią : idzie z fabryki
9. dzwonisz następnego dnia i tak dalej : "jedzie z fabryki"
10. Masakra. Ludzie nie przyjemni którzy pracuja" za kare".
11. Dostałem po tygodniu coś co miało być po 3 dniach i zapłaciłem 20% więcej niż cena na ich stronie za ekspress....

"prefesjonalizm"
Porażka!

Nie polecam ze względu na traktowanie klienta. Odmawiają anulowania zamówienia wbrew własnemu regulaminowi. Zamówiłem grzejnik, jeszcze nie wyprodukowany, trzeba na niego czekać do 8 tygodni, ale zrezygnować nie wolno! Uważajcie i poszukujcie produktów u innych pośredników.

Bardzo profesjonalna obsługa i doradztwo. Dodatkowo super konkurencyjne ceny. Gorąco polecam na inwestycyjno - remontowe zakupy.

Z czystym sumieniem polecam Sprzedawcę!
Kontakt telefoniczny szybki, miła obsługa, ale co najważniejsze rzeczowe doradztwo w zakresie parametrów technicznych grzejnika i doboru zestawu zaworu niezbędnego do instalacji wymarzonego HEXa.
Pozdrawiam Obsługę Klienta :)

Bardzo fachowa i miła pomoc przez telefon, w końcu uzyskałam info co potrzebuje dodatkowego przy zakupie grzejnika. Pan doradził z cierpliwością odpowiadał na moje pytania. Dziękuje i polecam