"Światło & Meble" Mariusz Mnich

Kupiłem 4W żarówkę LED, która zepsuła się po roku. Zgłosiłem reklamację i dostałem nową żarówkę. Po kilku kolejnych miesiącach żarówka znów się przepaliła. Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Sprzedawczyni odmówiła uznania reklamacji ponieważ okazało się, że przyniesiona żarówka miała 10W, a na paragonie jest 4W. Najwidoczniej przy pierwszej reklamacji wydała mocniejszą żarówkę. Teraz pani upiera się, że przyniosłem jej inną żarówkę, a ona nie mogła popełnić błędu ponieważ "byłaby stratna wydając mocniejszą żarówkę, która jest droższa". Tak się składa, że starannie oznaczam LEDy i opakowania i jestem pewien, że przyniosłem dokładnie tę żarówkę, którą dostałem przy pierwszej reklamacji. Zamiast pójść na rękę klientowi, pani twierdzi że musiałem się pomylić z uporem godnym lepszej sprawy. Przykro mi, że muszę wystawić niską ocenę, ale sklep zawiódł moje zaufanie, a sprzedawczyni zachowała się nieprofesjonalnie.

Edit w związku z odpowiedzią: Na zdjęciu opakowania można przeczytać 'jadalnia lewe okno'. Drugie zdjęcie przedstawia 10W żarówkę, która tam się znajdowała. Nigdy nawet nie kupowałem 10W żarówki GU10, bo nie miałem takiej potrzeby. Rozumiem, że każdy może się pomylić. Nie ma potrzeby iść w zaparte i przerzucać winę na klienta.

Na pewno każdy znajdzie lampę dla siebie ..:)
Duży wybór i miły personel
Porostu fachowcy..
Polecam.

Tam kupuję różne żarówki. Ale sa tam też meble, różne gadżety do domu. ostatnio kupiłam szmaciane chodniczki na działkę. Miła obsługa. Lubie tam chodzić, choć to na uboczu sklep ale jest miejsce do parkowania.

Świetnie wyposażony salon oświetleniowy. Kilka razy kupowałem w tym sklepie i jestem bardzo zadowolony. Pięknie oświetlony widać już z daleka. Polecam zajrzeć. Wybór ogromny!

Duży wybór wszystkiego co zwiazane z oświetleniem. Można liczyć na poradę. Niskie ceny

Napewno tu wrócę,mega wybór, super obsluga.

Pozytywnie rozpatrzony problem (a dotyczył raczej błahej sprawy) przy współudziale z obsługą internetową.

Jedna z pań słusznej budowy z obsługi bardzo niesympatyczna i nieuprzejma