BERTAX Bielawa - Producent Tekstyliów

polecam pościel z flaneli, kory i satyny - wszystkie rodzaje zakupiłam i rewelka!

2 gwiazdki daje za serwis!!!

Pościel sama w sobie jest jakościowo dobra, jednak pościel,która dotarła na prezent została pomylona i wysłana inna...ok tu jestem wyrozumiala,że każdemu się zdarza.
Kolejna sytuacja wyprowadził mnie z rownowagi gdyż na wyraźną moja prośbę i telefoniczną i mailową aby nie wkładać paragonu bo pościel idę na prezent paragon i tak został dołączony do zamówienia!

Ludzie macie po 1000 zamówień dziennie,że tak prostej rzeczy nie potraficie dopilnować?

Nie polecam. Obsługa klienta to nie tylko dobry produkt,ale też umiejętność obsługi sprzedaży.

Unikać!!! Jakiś czas temu otrzymałem zakupiony od tej firmy komplet pościeli bambusowej Alisa 160x200. Niestety do tej pory nie jestem pewny z jakiego materiału wykonana jest pościel. Na stronie znajduje się informacja, że 100% włókno bambusowe podczas gdy na metce jest jasno podane 100% cotton.
W odpowiedzi dostałem informację:
„ Podczas produkowania dla nas pościeli w Turcji, producenci nie mieli już metek żakardowych z opisem bambusowej pościeli. Z uwagi na to, iż zależało nam na jak najszybszym wyprodukowaniu pościeli, ale też chcieliśmy aby pościel miała wszytą instrukcję prania, zgodziliśmy się aby wszyte zostały metki z opisem 100% bawełna.”
W ten sposób dalej nie mam potwierdzenia z jakiego materiału wykonano pościel a jedynie słowo producenta i może byłbym skłonny w to uwierzyć ale …
Żeby tego było mało wzór na „ekskluzywnej” pościeli jest przesunięty! I to nie w jakiś delikatny sposób. Wzdłuż całej poszwy na poduszkę, z jednej i drugiej strony, biegnie przesunięcie wzoru.

Nie polecam współpracy. Fatalny kontakt, brak możliwości rozwiązania sporu, produkty niezgodne z zamówieniem, a producent twierdzi, że to nie jego sprawa. Obsługa klienta, jak za czasów komuny.

Kupiłem pościel i ręczniki na prezent, dobrze że istnieją jeszcze rzetelni polscy producenci na naszym rynku 5/5

pościel flanelowa - rewelacja! na zimę idealna

Pościel z satyny bardzo dobra.
Ale w JULTEX Kudowa-Zdrój jeszcze lepsza.

Pociel zakupiona na prezent z kolekcji RENE. Rewelecyjna jakosc produktu warta swej ceny POLECAM !!!