Byłem z wnioskiem o prawo jazdy, z którego wynikało, że najpierw muszę wnieść opłatę a dopiero później go złożyć. Sympatyczna na pierwszy rzut oka pani w kasie skierowała mnie jednak najpierw do okienek w celu złożenia wniosku. W sekcji z okienkami ktoś akurat był a ja zdziwiony tą nielogiczną kolejnością podszedłem raz jeszcze do kasy, by wyjaśnić wątpliwości, bo i tak czekam a kobieta sympatyczna to na pewno mi wyjaśni. Zapytałem grzecznie, czy aby dobrze się zrozumieliśmy, jednak pani od razu naskoczyła na mnie, że mam najpierw złożyć wniosek, bo cytuję "do Warszawy mnie nie wysyła" - wszystko takim napastliwym tonem, niemal krzycząc. Widziałem kątem oka, że oderwałem ją od smartfona i może dlatego tak się zirytowała, ale było to bardzo nieprofesjonalne z jej strony. Sekcja z okienkami gdzie załatwia się formalności - w porządku, nie mam zastrzeżeń, choć te wnioski są skonstruowane nielogicznie i nie da się ich wypełnić samodzielnie tak, by potem zostały przyjęte - w ostateczności jednak urzędnicy pomagają i nakreślają jak by chcieli mieć wypełniony wniosek - można wypełnić bezpośrednio przy okienku z pomocą, dlatego powiedzmy, że jest to akceptowalne. Nieporozumieniem jest natomiast ten wymóg wnoszenia opłaty w trakcie składania wniosku, co skutkuje tym, że trzeba odejść od biurka urzędnika i pójść do kasy a potem wrócić. Wiadomo - można to zrobić bez problemu, ale wprowadza to niepotrzebne zamieszanie, urząd powinien jednak działać wedle logicznych reguł.
Bożena Bossy2 lata temu
Pani, która zajmuje się wyrejestrowaniem aut po sprzedaży, jest bezczelna. Na zadawane przeze mnie pytania stwierdziła po chwili, że ma ona teraz przerwę, a widzi, że zadaje mnóstwo pytań i żebym zadzwoniła później. Po czym po zadaniu kolejnego pytania stwierdziła, że się tym nie zajmuje i żebym dzwoniła do naczelnika. Skoro ona nie może udzielić odpowiedzi na moje pytania, to dlaczego w recepcji nie zostałam od razu przekierowana do odpowiedniej osoby? Tym bardziej, że rzekomo była na przerwie... Uważam, że kontakt z ludźmi (nawet telefoniczny) powinna mieć osoba życzliwa, oraz taka, która wie jak odpowiedzieć na każde zadawane przez obywateli pytania...
Joanna Mielcarz2 lata temu
Bardzo miła obsługa. Pani z Wydziału Komunikacji, udzielająca informacji widać, że zna się na swojej pracy.
Stanislaw Zielinski2 lata temu
Zarejestrowałem auto bez żadnego problemu. Umówiłem wizytę przez internet. Szybko, sprawnie bezproblemowo. Polecam.
MONIKA S2 lata temu
W Starostwie załatwia się różne sprawy " wagi państwowej" ja musiałam wymienić prawko więc korzystałam z referatu do tego celu. I mogę powiedzieć, że cała procedura przebiegła sprawnie i w terminie.
Aj Gje2 lata temu
Pani od rejestracji szuka wszędzie problemów przez co nie da się nic załatwić
