Centrum Stomatologii DENT-MED Olton Anna

Duże podziękowania dla całego zespołu DENT-MED za ogromną cierpliwość dla tak niesfornego pacjenta jakim jestem. Szczególne podziękowania dla Pani doktor Pawłowskiej, Pani doktor Kuzioła-Białczyk oraz Panu doktorowi Olton za mój nadal pełny uśmiech.

Jeśli wyrwanie zęba to tylko tam!

Leczenie ortodontyczne: Dent Med dr Rosiak, opinia pacjenta.

Plan leczenia zawierał 5 zdań,okazał się niewystarczający.
Ostatecznie szczęka z przodu została poszerzona o pół centymetra i zwężona z tyłu również o pół centymetra. Zostałam postawiona przed przymusem poszerzenia 3 zębów z przodu kompozytem (właściciel oraz Pani doktor twierdzi, że pozostawienie szpar do poszerzenia kompozytem lub wstawienia licówek, zdarza się bardzo często, ja twierdzę, że nie jest to ok, jeśli nie było zawarte w planie leczenia!). Moim zdaniem twarz została oszpecona, warga z przodu nienaturalnie się uwypukliła a w policzkach powstały „dziury”. Wcześniej w pełnym uśmiechu widać było zęby do 6, po leczeniu uśmiech kończy się na 5, szóstki i siódemki są schowane. W dolnych zębach odsłoniły się szyjki zębowe co jest przyczyną bólu zębów i poważnym problemem. Proces leczenia w uproszczeniu polegał na rozsunięciu wszystkich zębów, powstaniu szpar i dopasowywaniu zębów do „idealnego” zgryzu. Każdy ma inną twarz i np. idealna szczęka z gabinetu ortodonty zastępująca naturalne zęby może wyglądać karykaturalnie po umieszczeniu jej w czyjś ustach.
Generalnie zauroczyłam się pierwszą wizytą, zdjęciami profilowymi wykonanymi drogim aparatem i wiadomościami otrzymanymi na temat przebytych kursów w zakresie estetyki twarzy w leczeniu ortodontycznym jakie przeszła Pani doktor. Na koniec leczenia Pani doktor osobiście nie skontrolowała profilu twarzy, nie wykonała zdjęć porównawczych (wyznaczono do tego chirurga, który nie jest ortodontą).
Ponadto przy okazji piaskowania zębów po zdjęciu aparatu wdałam się w chwilową rozmowę na temat zadowolenia z leczenia ortodontycznego z asystentką Pani doktor. Spokojnie powiedziałam: Ortodontycznie ok, jednak estetyka twarzy fatalna. Usłyszałam, że może to moje wrażenie, wiek, etc. Odpowiedziałam, że inna ortodontka (powinna przyjmować jeszcze na Generała Józefa Sowińskiego 15A, to prywatny gabinet w przychodni na 1 piętrze) przy wizycie konsultacyjnej przekazała mi, że: „W moim przypadku z tak delikatnymi rysami wyciągi są niewskazane, że przeprowadzimy leczenie górnym aparatem zdejmowanym, stałym na zęby dolne etc. Po prostu przewidziała sytuację. Zdecydowałam się jednak niestety na leczenie w Dent Med.
Pani doktor dowiedziała się o owej rozmowie, porównania jej do innego lekarza (nie do przyjęcia przy tak radykalnym podejściu) i pod pretekstem reklamacji przeze mnie za luźnej nakładki, ODMÓWIŁA mi dalszego leczenia retencyjnego.Nakładka spadała z zębów, pierwszy raz złożyłam reklamację w tej klinice, jej proces przedłużał się w nieskończoność. Spawa jest bardzo prosta: Pani doktor "obraziła się".
Od Pana Łukasza Oltona, syna właścicielki kliniki otrzymałam informację w formie mailowej o zakończeniu leczenia. Zorganizowano spotkanie w klinice (zapowiedziałam skierowanie sprawy do sądu i stąd owe spotkanie) na którym czułam się atakowana i słyszałam tylko jakim wspaniałym lekarzem jest Pani doktor Rosiak. Każdy, nawet dobry lekarz ma prawo popełniać błędy, każdy pacjent ma prawo być niezadowolony. Tego na spotkaniu nikt zdawał się nie rozumieć a zarzuty odpierano poprzez atak na pacjenta. Cytuję: „Przepraszam, że pierwszy raz trafił mi sią taki pacjent”.
Po prawie roku od zdjęciu aparatu jedynki i dwójki naciskają na siebie i obawiam się nawrotu zgryzu głębokiego.
Cały proces lecznia aparatem samoligaturującym (początkowo szybko widać rezultaty, gdy dołączają łańcuszki bardzo opóżnia leczenie) kosztował ponad 20 tyś.zł. Konsultacja plus badania u innego lekarza, aby wydać jak najbardziej obiektywną opinię kosztowała 850 zł, leczenie retencyjne jest w trakcie. Leczę się w Prodental na Zakopianskiej (tu nakładka retencyjna jest idealna, te z Dent Medu pękały, ostatnia spadała z zębów).
W Dent Med leczyła się aparatem zdejmowanym również moja córka, górna szczeka wygląda bardzo dobrze, z tego co wiem Pani doktor Rosiak nie stosuje aparatów zdejmowanych, na dolną szczękę u dzieci. Zęby córki sa fatalnie zrotowane w dolnym łuku, dwójka jest całkiem poza łukiem. Córka rozpoczyna ponowne leczenie na nfz w mediq.

Klinika jest owszem, dobrze wyposażona, ale specjaliści raczej przeciętni... Mało delikatni przede wszystkim i czasami odnoszą się lekceważąco do pacjentów... To jednak zniechęca mimo doskonałej aparatury... Generalnie nie polecam... Jest co najmniej kilka innych dobrych klinik w tym mieście.

Profesjonalnie. Z kulturą i przede wszystkim dobrze i z poświęceniem uwagi i czasu leczone zęby. Centrum posiada nowoczesny sprzęt dzięki czemu diagnoza nie jest stawiana "na oko". Ceny wyższe niż w przeciętnym gabinecie ale warto skorzystać jeśli ma się problemy z zębami lub komplikacje po nie do końca poprawnie wykonanym leczeniu w innym gabinecie. Polecam szczególnie dr Mieczkowskiego i dr Kunicką.

Jak zawsze wizyta przebiegła bez zastrzeżeń. Pełen profesjonalizm. Polecam.

Już drugi raz miałam usuwaną ósemkę u Pana Doktora Oltona. Niestety, za drugim razem pojawiło się połączenie ustno zatokowe, które dotyczy zaledwie 5% pacjentów! Mimo tak rzadkiego i skomplikowanego przypadku, Pan Doktor świetnie sobie poradził. Krok po kroku wyjaśnił co zostanie wykonane. Nie zbagatelizował problemu, a skrupulatnie wyjaśnił i starał się uspokoić. Połączenie ustno zatokowe Pan Doktor zamkną prawdziwą plastyką poprzez pobranie krwii, oddzielenie osocza i zaszycie połączenia do zatok. Po zabiegu mogłam liczyć na pomoc na każdym etapie gojenia się rany. Każdemu mogę polecić tak świetnego, kompetentnego i rzetelnego chirurga.

Moja wizyta w gabinecie dr. Łukasza Oltona była dla mnie istnym objawieniem. Zabieg usunięcia "ósemki" został przeprowadzony całkowicie bezboleśnie, delikatnie i na dodatek w przemiłej atmosferze! Nie spodziewałam się, że będzie to dla mnie wręcz przyjemne doświadczenie! :)
Dr. Olton jest wspaniałym specjalistą z profesjonalnym podejściem do pacjenta. Pani asystentka również bardzo ciepła i miła. Czułam się zaopiekowana. :)
Panie Doktorze, dziękuję jeszcze raz.
W pełni polecam. 5 gwiazdek to za mało.