HURTOWNIA ZABAWEK
Kuziennicza 5, 59-400 Jawor, Polska
4.3
8 komentarze
3643+FJ Jawor, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 7–15
Wtorek: 7–15
Środa: 7–15
Czwartek: 7–15
Piątek: 7–15
Sobota: Zamknięty
Niedziela: Zamknięty
Wtorek: 7–15
Środa: 7–15
Czwartek: 7–15
Piątek: 7–15
Sobota: Zamknięty
Niedziela: Zamknięty
Zamowilam chodzik dla dziecka -przyszedl caly polamany. Po skontaktowaniu sie ze sklepem dostalam informacje ze ktos ze sklepu skontaktuje sie ze mna w dniu jutrzejszym bo wlasciciel czy tez pracownik musi zorientowac sie czy producent ma jeszcze ten produkt bo na sklepie juz ich nie mieli. Cierpliwie czekalam na telefon , ktorego oczywiscie nie dostalam. Zadzwonilam ponownie i kazali nadal czekac. Po kilku dniach dzwonienia i upominania sie "o swoje" sklep przestal odbierac ode mnie telefony. Polaczenia byly odrzucane a w zamian dostawalam smsa z trescia ze bede miala zwrocone pieniazki i ze przyjedzie do mnie po chodzik zamowiony kurier. Paczka kurierowi oddana, a po pieniazkach sladu nie ma. Sklep nie odbiera moich telefonow, nie odpisuje na smsy juz przez miesiac. I takim sposobem stracilam 180zl.
EDIT: 4.09.2018 r., firma interweniuje w sprawie opinii, przesyłając do mnie taki mail: "Witam, Pani sprawa została załatwiona pozytywnie, owszem przeoczyliśmy Pani przelew co nie było celowym zamiarem ponieważ klocki mamy od ręki. Był to też okres urlopowy i dlatego kontakt był ograniczony.. Za zaistniały problem przeprosiliśmy i załączyliśmy do paczki gratis dla dziecka. Proszę opinię albo edytować albo usunąć ponieważ na chwilę obecną stanowi nieprawdę i jest dla nas krzywdząca. "
1. Nikt mnie za nic nie przeprosił, bo z firmą nie można było w żaden sposób się skontaktować - nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na smsy.
2. Zwrotu pieniędzy nie otrzymałam, gratisów dla dziecka też nie!!
3. Przesyłka z dużym opóźnieniem w końcu dotarła, nie chciało mi się już z nimi wykłócać o sprawę i zwrot pieniędzy, więc po prostu odebrałam przesyłkę (choć wcześniej z racji opóźnień musiałam kupić zamówione klocki w sklepie stacjonarnym), w efekcie zostałam z podwójnym towarem, ale już mi się nie chciało walczyć z firmą z Jawora.
Szanowna firmo z Jawora dobrze Państwo wiecie, że wszystko to jest prawdą, proszę nie brnijcie dalej bo jak wyglądała sprawa oboje wiemy.
Nadal nie polecam tej firmy.