V-Slot Polska - profile aluminiowe i maszyn CNC

Słabe wsparcie po zakupie, nie odpowiadają na maile - brak wsparcia/pomocy przy problemie który powstał po 2 lat używania maszyny - ale pewnie wtedy już klient nie ma "wartości" bo pieniądze już dawno wydał. Przy zakupie podobnie jak inni na wysyłkę czekałem też ok 1,5 miesiąca po zamówieniu

Kupiłem frezarkę LEAD1010, jestem bardzo zadowolony, można na niej robić cuda... doradztwo, szkolenie na wysokim poziomie.
Krótko mówiąc profesjonaliści w swoim fachu.

Jeśli ktoś szuka profili aluminiowych albo maszyn CNC - to z całą pewnością polecam. Fajna obsługa i szybkie terminy realizacji ;)
Na pewno wrócę!

Nie polecam tej "firmy"
Ponad rok temu zamówiłem frezarkę lead.
Termin realizacji (2 miesiące) został przekroczony o ponad miesiąc.
Jako rekompensatę miałem dostać zestaw frezów i gratisów. Mimo przypominania się chyba z 5 razy (mam ich po drodze z roboty) do tej pory nie dostałem nic! ("nie dostał Pan? Zaraz to sprawdzimy i już wysyłamy" - komedia)
A frezarkę musiałem praktycznie rozłożyć do zera i złożyć jeszcze raz poprawnie!
Frezarka fajna, ale V-slot Polska to firma KRZAK, która mimo wielkich zapewnień na początku, ani nie pomaga, ani nie doradza i do tego są nie terminowi i nie słowni.
"Do bramy a potem się nie znamy"
NIE POLECAM!

Terminowość produkcji maszyny, dobra jakość oraz świetny help desk. Polecam

Nie polecam zakupu frezarki produkowanej przez V slot Polska. Brak pomocy ze strony serwisu, brak odpowiedzi na e-maile, telefony. Frezarka high Z okazała się totalną porażką. Po około pół roku sporadycznego użytkowania ( średnio 3 godziny pracy tygodniowo w czystych warunkach) przy produkcji obudów z 3mm plastiku frezarka dostała ogromnych drgań. Otwór o średnicy 5mm wychodził owalny o średnicy 9mm. Po 2 tygodniowym braku odzewu ze strony V-slot Polska na reklamację frezarki, byłem zmuszony naprawić ją sam i na własny koszt. Słabą stroną frezarki okazały się rolki zamontowane w całej frezarce. Totalna porażka konstrukcyjna. Nie polecam do sporadycznej pracy z tworzywami o małej grubości i boję się wypowiadać o pracy przy dużym obciążeniu np. obróbki drewna czy aluminium. Bardzo zawodna frezarka nienadająca się do użytku firmowego.

Brak chęci obsługi klienta i sprzedaży produktu, może to był akurat zły dzień tych Panów ale zniechęca do zakupów na przyszłość. Jeden z Panów coś robił na komputerze zaś drugi chyba odpowiedzialny za cięcie ( tak wywnioskowałem z rozmowy pomiędzy Panami ) stwierdził ze nie ma czasu by przyciąć 4 malutkie profile na jeden wymiar bo to bardzo żmudna i czasochłonna praca, po czym poszedł do kanciapy walczyć z odkurzaczem. Piła sama tnie, wystarczy na suwaku ustawić pożądaną długość profila w tym przypadku 25 cm. W efekcie końcowym, sprzedalibyście Panowie trochę profili, różnych końcówek, mielibyście stałego klienta a tak DUUPA . Pozdrawiam życzę powodzenia i przemyślcie czy chcecie pozyskiwać klientów czy ich tracić.

Zamówienie na nakrętki młoteczkowe złożone we wtorek przez Allegro z deklarowanym czasem wysyłki 1 dzień roboczy.
Jest piątek a status zamówienia ani drgnie. Zero kontaktu od sprzedającego o ewentualnym braku produktu na magazynie.
Próby dodzwonienia się bez najmniejszego rezultatu od dwóch dni.

Jedyne z czego można się cieszyć, to że straciłem tylko 40zł