Kaufland

Robię w tym sklepie zakupy 2 razy w tygodniu od wielu lat, lubiłem ten sklep do czasu aż kolejny raz, przy kolejnej promocji obsługa stanęła okoniem do klienta... Przeciętny rachunek miałem zawsze na 500 - 700 zł przy obecnej promocji ze zdrapkami (dowiedziałem się na infolini Kaufland ) że za każde 100 zł powinienem otrzymać jedną zdrapkę i dlatego poprosiłem o zamykanie rachunku co 100 zł tak aby otrzymać odpowiednią ilość zdrapek... Tak niestety się nie stało Pani na kasie chyba miała zły dzień i kazała mi za każdy rachunek na 100 zł obejść cały sklep i ustawiać się znowu w kolejce do kasy...bo stwierdziła że nie tak jest wg regulaminu ale dowiedziałem na infolini Kaufland że jednak ja miałem rację. Już nie chciało mi się kłócić I dlatego rezygnuję z robienia zakupów w tym sklepie i będę gorąco namawiał wszystkich z rodziny i znajomych aby również zaprzestali robienia zakupów w tym sklepie.. potwierdzili mi już to niektórzy bo samo doświadczyli podobnej sytuacji...

Kadulanf Tarnowskie G.
Gdy zdecydujecie się na kasy samoobsługowe, pamiętajcie że, rachunkiem otwieracie bramki, które wypuszczą was że sklepu. Nie wiedziałem o tym i paragon włożyłem na dno torby i przysypalem zakupami.
Jrdns pani kasjerka, która poprosiłem o otwarcie bramki odpowiedziała - "co" i odeszła w dal.
Druga Pani z trudem alpinisty wchodzącego na Mount Everest otworzyła mi bramkę i rzuciła na dowiedznia.... 'następnym razem będziesz wyciągał wszystko z torby "
Pomyślałem w duchu, że jeszcze dostanę pałą jak za dawnych lat.
Asortyment sklepu dobry, ale panie z obsługi odpychające.

Robimy zakupy w tym sklepie przynajmniej 2 razy w tygodniu i cieszymy się że wprowadzono skanery na zakupy choć na początku żeśmy trochę się bali chodzić z skanerem to w tamtym tygodniu przemiła Pani Maja zatrzymała nas i wytlumaczyla jak obsługiwać skaner mega sprawa jak nie trzeba wykładać wszystkiego dziękujemy bardzo Pani z obsługi za pomoc i teraz bez skanera nie wejdziemy już na zakupy 😃🙂

Market jak market, trochę brak dbałości o ekspozycję. Na przykład rośliny, regał w części owocowo - warzywniczej, niektóre wręcz straszą

Trzeba uważać, bo często ceny na etykietach są niższe od faktycznych. Po odbiór różnicy trzeba iść do punktu obsługi, gdzie pani zwraca kwotę wyłącznie monetami.

Ogromny Kaufland! To chyba jeden z najważniejszych marketów w Tarnowskich Górach. Zazwyczaj panuje tam duży ruch.

Obsługa niemiła, w sklepie panuje bałagan, coraz rzadziej ciekawe promocje i dobre ceny.

Kaufland Tarnowskie Góry OSZUKUJE I OKRADA KLIENTÓW - w dniu 06.06.2020 zgłaszam i pokazuję "Pani Dyrektor" kolejny już raz przeterminowany towar (tym razem czekolady ) a pani odpowiada, że trudno pomyłka, po 20 minutach podczas transakcji na kasie okazuje się, że towar, który z kartą payback ma być tańszy i jest w ofercie z gazetki promocyjnej nie rabatuje się tylko kasowany jest w normalnej kwocie. Na moją uwagę kasjerka odpowiada, że od początku promocji jest problem i po różnicę w kwocie trzeba iść do punktu obsługi klienta. Nikt o tym nie informuje klientów i jak sam to wyłapiesz to dostaniesz różnicę jak nie to jesteś okradany. Idę do punktu obsługi klienta i tam otrzymuję informację, że faktycznie jest problem i towar się nie rabatuje. Ponownie rozmawiam z "Panią Dyrektor" i co słyszę, " Uwziął się pan na mnie i przyszedł mnie pan obrażać " Byłem w szoku nie użyłem słów obraźliwych a tylko oczekiwałem wyjaśnienia problemu i podjęcia działań. W rozmowę włączył się pracownik "Kaufland" , który stwierdził, " Czego pan oczekuje, nas jest tu za mało , a za panią Dyrektor stoimy murem". Nie wiem co miało na celu stwierdzenie tego pracownika, nie rozmawiałem z nim i nie prosiłem go o komentarz.. Podsumowując KAUFLAND JAWNIE OKRADA KLIENTÓW I NIKT NIE REAGUJE NA ZGŁASZANE PROBLEMY, POCZUŁEM SIĘ ZAATAKOWANY I ZBAGATELIZOWANY PRZEZ PANIĄ DYREKTOR W TARNOWSKICH GÓRACH