Karo - Pik Robert Andruszczak

Byłam u Pana w lipcu. Umówiłam się na skrócenie narożnika. Proponowany przez Pana termin to był środek albo koniec sierpnia. Zaakceptowalam ten termin. Po czym czekam i czekam i wrzesień mnie zastał. Po 2 kontaktach usłyszałam, żeby już nie dzwonić a Pan się odezwie jak będzie miał czas, bo termin zmienił się. Więc czekam od września do listopada brak jakiegokolwiek kontaktu
Nie ładnie tak zbywać Klientów!!!

Jestem bardzo rozczarowany jakością wykonywanych usług, brakiem profesjonalizmu w kontaktach z klientem, niedotrzymywaniem uzgodnionych terminów oraz całkowitym brakiem słowności jakiego doświadczyłem. Odradzam współpracę, a przede wszystkim przekazywanie jakichkolwiek pieniędzy przed wykonaniem zleconych prac.
W listopadzie 2020 r. przekazałem zaliczkę na zakup skór w związku z planowanym obszyciem kanapy, fotela i dwóch puf. Prace miały ruszyć na początku marca 2021 r. Wbrew poczynionym uzgodnieniom, wobec kolejnych problemów logistyczno–organizacyjnych zakładu, sam dostarczyłem meble.
Po miesiącu i kilkunastu telefonach zostały obszyte dwie pufy, z czego jedna zaraz została zwrócona do poprawy. Po kolejnym miesiącu i kolejnych kilkunastu telefonach został obszyty fotel, również w taki sposób, że został zwrócony do poprawy.
W tym czasie wokół zamówienia narastała nerwowa atmosfera związana z niedotrzymywaniem kolejno wyznaczanych terminów realizacji oraz jakości wykonanej pracy. Przedstawiciel zakładu tapicerskiego oświadczył „…że jak mi się nie podoba, to mogę sobie zabrać meble z powrotem…” i zrezygnował z obszycia kanapy. Wobec zgłaszanych przeze mnie zastrzeżeń kilkukrotnie „rzucał słuchawką”.
Roztaczany przez przedstawiciela zakładu „urok osobisty” i pozory „profesjonalizmu” w moim przypadku nie znalazły żadnego odzwierciedlenia w czasie rzeczywistej współpracy, przed nawiązaniem której przestrzegam kolejnych klientów.

Super kontakt, miła obsługa. Szybko, solidnie w rozsądnej cenie.

Karo Pik najlepszy zakład w okolicy. Pan Robert naprawił nam boczki od sofy, wykonanie pierwsza klasa. Polecamy.

Bardzo dobry kontakt z klientem, fachowa obsługa i doradztwo. Bardzo polecam!

Miło kulturalnie i fachowo!!!

Tapicer pierwsza klasa!!!