TUI Biuro Podróży

Szczerze polecam biuro TUI we Wzorcowni. Panie bardzo kompetentne i fachowo służące poradą. Jeśli chcecie mieć wspaniały wypoczynek, to udajcie się do TUI. Wzorcownia, na pewno się nie zawiedziecie. Pani Joanna życzliwa, uśmiechnięta i zawsze pomocna. Nasz pobyt w Turcji udał się wyśmienicie. TUI nas nie zawiodło :) Polecamy z całego serca :)

Dzień dobry
Serdeczne podziękowania dla zespołu TUI Włocławek Wzorcownia . Bardzo miła obsługa . Zaproponowana wycieczka do Świeradowa Zdrój bardzo udana . Hotel Biały Kamień super . Bardzo mile spędzony czas. Polecam . pozdrawiam
Dorota

Jeśli szukacie biuro podróży które spełni wasze wszelkie oczekiwania to wam droga do TUI przemiłe panie które udzielą informacyj, doradzą na każdą kieszeń . Będziemy tam wracać i wracać i polecać wszystkim !

Jesteśmy klientami od prawie czterech lat i chcę przyznać to że biuro TUI jest najlepszą opcją jaką mogłabym polecić każdemu . Wchodząc tam kiedyś jako osoby początkujące i nie mające pewności co do wypraw z tym biurem napotkaliśmy przemiłą obsługę , która nas miło zaskoczyła swoją wiedzą i doradztwem w wielu dziedzinach.Po raz pierwszy poznałam opiekę TUI nad turystą i już nigdy nie zmienię biura . Mam tu wszystko jak na tacy : dokumenty,ubezpieczenie,super hotele i przemiła obsługa na wybranych wycieczkach . Gdy wycieczka z jakiegoś powodu nie odbędzie się pieniążki w szybkim tempie wracają na konto!!! w hotelu za granicą wspaniały kontakt z rezydentami , którzy wspaniałymi specjalistami. Od tego czasu wyjeżdżamy dwa razy w roku i tylko raz spróbowaliśmy jechać i inną firmą-NIGDY WIĘCEJ!!!! TO TYLKO TUI JEST TYM BIUREM , KTÓRE PROWADZI KLIENTA OD WYJAZDU AŻ DO PRZYJAZDU i opieka jak,, mamusia za rączkę,, JESZCZE RAZ DZIĘKUJEMY WSZYSTKIM PRACOWNIKOM TUI

W listopadzie br. zakupiłem w biurze TUI we Włocławku w CH Wzorcownia . Po wpłacie zaliczki ,kontaktowałem się tel z pracownikiem biura aby ustalić szczegóły, rozmawialiśmy o dodatkowych usługach tj.gwarancja niezmienności ceny oraz Najtaniej w First Minute. Zdecydowałem się na zakup powyższych usług plus dodatkowe ubezpieczenie. Po kilku dniach niestety okazuje się ,że niestety w mojej rezerwacji nie ma usługi Najtaniej w First Minute,cena wycieczki spadła więc wysłałem na adres mailowy biura plik pdf z aktualizacją ceny ,niestety mail pozostał bez odpowiedzi.W kolejnym dniu dowiedziałem się o tym dzwoniąc do biura.Sytuacja jest dla mnie niezwykle niezręczna , ponieważ lecę z grupą przyjaciół i jestem odpowiedzialny za organizację wyjazdu . Moi przyjaciele czują się oszukani . Nie sądziłem ,że można w tak nieprofesjonalny sposób sprzedawać dodatkowe usługi ,niestety jest to mój pierwszy i ostatni zakupiony wyjazd w Państwa biurze . Złożyłem reklamację do TUI i jak nie trudno się domyśleć , oczywiście klient jest winny . Ogólnie nie polecam !

Dokonałam w tym roku zakupu w tym biurze. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Pani z biura pomogła mi w doborze wycieczki (12.2020) i do dnia dzisiejszego jestem w kontakcie z biurem i mogę liczyć na pomoc z ich strony. Czuje się zaopiekowana :) Jak dla mnie pełen profesjonalizm :)

Odwiedziłam biuro tui we Włocławku słysząc że ma niskie ceny wczasów. Na miejscu okazuje się jednak, że do ceny wycieczki wliczane są jakieś usługi dodatkowe, które wcale nie są niezbędne. Konsultantki robią to przy tym nachalnie byle upchnąć jak najdrożej wycieczkę klientowi. Ogólnie jeśli tui to lepiej już kupić przez internet, bo w biurze tui też się jest traktowanym przedmiotowo.

Obsługa na najwyższym poziomie, profesjonalizm a przy tym miło i bezproblemowo. Dobrze doradzają niezdecydowanym na jakie wczasy się zdecydować oraz gdzie najlepiej spędzić czas. Polecam