Biuro Podróży Wakacje.pl

Wielokrotnie korzystałam z pomocy przy wyborze wakacji z rad pani Basi za co ogromnie dziękuję - pełna profesjonalność! Na pewno jeszcze skorzystam j polecam gorąco.

Super obsługa, bardzo miła atmosfera. Dziękuję Pani Basi za pomoc przy wyborze wczasów. Na pewno wrócę!

Polecam 🍵
Obsługa przez Pana Dominika super, widać bardzo duze doświadczenie i obycie z Hotelami w danych krajach 😉

Wyjazd udany. Obsługiwała nas Pani Ania W., która była bardzo miła i pomocna :) polecam

Abolutnie nie polecam tego biura . W maju wykupilam trzy pokoje dla 6 osob w hotelu nad morzem . Podpisalam umowe , wplacilam zaliczke 1850 zl . Poniewaz chcielismy jeszcze jedno miejsce zadzwonilam bezposrednio do hotelu. Jakiez bylo moje zdziwienie ,gdy recepcja po sprawdzeniu nie znalazla zadnej rezerwacji od My Travel Tarnow. Natychmiast powiadomilam wlasciciela biura p. Dominika. Zapewnial przez kilka dni ze wszystko jest w porzadku . Poprosilam wiec Hotel by przeslal do biura E-mail z informacja o braku rezerwacji . Nawet odpowiedz z hotelu nie przekonala biura . Nadal wlasciciel szedl w zaparte ze z rezerwacja wszystko w porzadku . Wczasy byly wykupione z TUI wiec zadzwonilam do centrali. Oczywiscie potwierdzili brak takiej rezerwacji .i obiecali zajac sie sprawa. Juz na nastepny dzien otrzymalam z biura My Travel sms ze zaliczka zostanie mi przelana na konto . Po czterech dniach od informacji pieniadze wplynely . . Spodziewalam sie w rewanzu jakies innej oferty . Niestety . Nie bylo nawet zwyklego slowa przepraszamy. Moja rada sprawdzac bezposrednio w hotelu rezerwacje , gdyz mogla nas czekac bardzo przykra niespodzianka .

Świetna obsługa. Mięliśmy okazję być u obu Pań (Eliza i Natalia).Obie wykazywały się olbrzymia wiedzą dt kraju który wybraliśmy na cel podróży, potrafily szczerze powiedzieć które hotele polecają na podstawie opinii klientów a które odradzają. Do tego potrafily opowiedzieć co w danym regionie jest warte do zwiedzenia co niestety w innych biurach się nam nie przytrafiło. Do tego wszystko z uśmiechem na twarzy mimo że nie korzystaliśmy z najdroższych ofert. 5+

Wiedza ogólna (geograficzna )może i ok ,ale dużo gorzej jeżeli chodzi o konkrety np dotyczące konkretnego hotelu ,lotu ,warunków dotyczących rezerwacji itp. Zrezygnowaliśmy i poszliśmy do przedstawiciela biura z którego mieliśmy wybraną ofertę.

Serdecznie polecam! Pani Eliza najlepsza!