Itaka (CH Plaza)

Nie spotkalam sie jeszcze z rownie nieprofesjonalnym podejściem do klienta. Obslugiwal nas starszy pan (Małek) ktory po zamienieniu jednego zdania odebrał telefon i zupelnie zlekcewazyl klienta. Kontynuowal rozmowe telefoniczna przez nastepnych kilka minut. Gdy wreszcie zaszczycil nas uwaga pobieznie przedstawil oferte. Konsultant puszczał mimo uszu uwagi klienta: przedstawial oferty niepokrywajace sie z wczesniej przedstawionymi wymaganiami. Pokrotce oceniajac: nieprzyjemne doswiadczenie, po ktorym zdecydowanie nie polecilabym juz nikomu tego biura podrozy.

Korzystałem z biura podróży już kilkukrotnie i zawsze ten sam profesjonalizm i zaangażowanie. Hotele wybrane przez Panią Agnieszkę zawsze spełniały nasze oczekiwania w 100 %. Na miejscu nie było żadnych zaskoczeń ponieważ otrzymywaliśmy wszystkie potrzebne informacje zarówno co do obostrzeń panujących w danym kraju jak i zwyczajów. Napewno jeszcze nie raz skorzystam i z czystym sumieniem polecam wszystkim.

Bardzo polecam to biuro podróży. Wszystko było w jak największym porządku. Hotel dopasowany do naszych potrzeb, udzielone zostały wszelkie informacje, zarówno o wycieczce jak i o obostrzeniami związanych z COVID. Profesjonalne podejście do klienta. Na pewno jeszcze nie raz skorzystamy z oferty tego biura. Dziękujemy za super wakacje!

Pierwszy raz korzystałam z biura Itaki w Plazie i na pewno nie ostatni. Pani Agnieszka pracująca w tej placówce bardzo serdeczna, pomocna i zaangażowana. Doskonale pomogła w skonfigurowaniu oferty wycieczki, za co całym sercem dziękuję w imieniu własnym i współpodróżniczek.
Wyjazd z Itaką w 100% udany. Polecam z całego serca :)

Przede wszystkim umiejętność słuchania i profesjonalne doradztwo. Pani Agnieszka to osoba godna zaufania, życzliwa a przede wszystkim cierpliwa! Odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku. Polecam!

Bardzo nieprzyjemna pracownica. Wybitnie. Nie polecam.

Profesjonalne podejście do klienta. Spełnione wszystkie Nasze oczekiwania. Skorzystamy ponownie na 100%. Polecam!

Pełen profesjonalizm! Panie, które tutaj pracują potrafią doskonale doradzić miejsce wypoczynku, pomagają w wyborze kierunków, opcji i formy wypoczynku. Wynajdują doskonale oferty, których samodzielnie w internecie nie sposób znaleźć. Serdecznie polecam!
Tanto di cappello!