Biuro podróży Wakacje.pl Warszawa Ursus

Jednym słowem: dramat!
Pani zachowuję się w sposób zupełnie nie do przyjęcia, zero wiedzy, zero kultury osobistej. Stracony czas bo nie po to idzię się do biura podróży żeby dowiedzieć się dokładnie tyle ile można wyczytać samemu z oferty w internecie. A i kategorycznie nie wolno brać katalogów do ręki! Nie polecam

Nie polecam tego miejsca, bardzo nieprofesjonalna obsługa. Wszystko na szybko, do pracownicy biura podróży podchodziło dziecko i nie potrafiła rzetelnie wybrać ofert podróży. Samo miejsce to śmiech na sali, trzy biurka i tylko jeden pracownik, czekanie 2,5h.

Najgorszy sprzedawca wycieczek jakiego w życiu spotkałem!
Opryskliwe, zupełnie nieprofesjonalne i nieznające się na tym co robią kobiety. Byłem tam osobiście, pozyskałem oferty i w ciągu doby dokonałem wyboru. Poprosiłem więc o założenie blokady na wycieczkę, co w szczycie sezonu jest rzeczą najważniejszą żeby wycieczka nie przepadła. Panie po mojej prośbie przestały się odzywać i próbowałem nawiązać kontakt przez kolejną dobę (mailowy oraz telefoniczny). Na samym końcu, kiedy wreszcie się do mnie odezwały usłyszałem że niestety nie ma już miejsc w samolocie i wybrana wycieczka nie jest już dostępna. Po tym udałem się bezpośrednio do biura podróży (organizatora tej wycieczki) i okazało się, że miejsc w samolocie jest jeszcze kilkanaście, bez trudu dokonałem rezerwacji za niższą cenę niż wcześniej mi zaoferowano. Zdecydowanie ODRADZAM korzystanie z marnej jakości pośredników, radzę iść bezpośrednio do biur podróży i skorzystać z profesjonalnego serwisu.

Pani z którą miałam "przyjemnosc" rozmawiać 23.08.2021 ok godziny 13 sprawiła że już nigdy nie kupię wycieczki przez wakacje.pl a kupowalam od zawsze. Będę też każdemu odradzać to miejsce.
Słowo opryskliwa to mało powiedziane. Sama pracuje z klientem i dla mnie takie podejście jest nie do pomyślenia. Jestem w szoku że po tylu opiniach nikt nie ma żadnych zmian.

Najlepsze biuro podróży, z bogatą ofertą imprez

Pani Joanna L. Odmówiła mi informacji na temat ubezpieczeń, stwierdziła, że mogę sobie usiąść na ławce i czytać, gdy powiedziałam że nie wszystko jest dla mnie jasne, powiedziała że ma ważniejsze rezerwacje i nie ma czasu. Szok! Zgłoszę to gdzie się da.

Super!
Profesjonalna obsługa, najlepsze ceny👍

Osobiście nigdy ostatecznie nie skorzystałem z usług tego biura podróży, ponieważ gdy chciałem to zrobić i wszedłem do tego punktu, to nikt przez dość długi czas nie był w stanie mnie obsłużyć. Jedna z pań ciągle rozmawiała przez telefon, druga natomiast kłóciła się z jakimiś innymi klientami.