Global Airline Services Sp. z o.o.

Przemiła i bardzo profesjonalna obsługa klienta. Polecam każdemu z całego serca :D

Firma totalnie olewa osoby które potrzebują pilnie informacji o podrużujących członkach rodziny gdzie osoby nie mogły się z nimi skontaktować tel. a co za tym idzie odmówieniu udzielenia wszelkich danych i udzielenia pomocy podrużującym. Takie zachowanie pracowników firmy Lini lotniczych jest nie współ mierne z tymi opinjami które podejrzewam że wystawili pracownicy a nie klijęci mało tego będzie składana dľuga i namiętna skarga na firmę ponieważ i tak ukrucili o jeden dzień wylot i nawt w razie problemów nie zagwarantowali w kwocie w której pobrali w rezerwie noclegu który mógł wyniknąć w trakcje kontroli lotniczych następnie nie doinformowani odnośnie testów na covid co bardzo utrudniło dalszy lot przesiadkowy a linie lotnicze mają obowiązek informować o tym czy dany kraj wymaga testów czy też nie niech się firma szykuje na zwrot kosztów poniesionych przez podrużujących bo takie coś jest nie dopuszczalne.

Obsluga klienta na szokujacym poziomie. Biurka i szyby gesto oklejone naklejkami deklarujacymi ogromna chec pomocy. Nic bardziej zludnego. Kasjer z zebami ewidentnie wymagajacymi uwagi stomatologa, odmowil zerkniecia na dokumenty oraz odpowiedzi na proste pytanie, poni
ewaz nie korzystalismy z uslug Global Airline. Zostalem potraktowany w sposob arogancki i bezczelny. Kasjer odmowil podania nazwiska z twierdzac z bezczelnym usmiechem, ze nie musi gdyz "ma RODO". Co za przepasc w porownaniu z innymi Europejskimi lotniskami.

Firma,która sprzedaje tylko bilety.W sytuacji nagłej,zero pomocy i pozostawienie klienta samemu sobie.W dobie covid, brak doinformowania klienta,sama miałam takiej doświadczenie,jadąc do Tunezji.W związku z brakiem pomocy musiałam na własny koszt przebywać w Paryżu, ponieważ firma obmyła ręcę w kwestii jakiej kolwiek pomocy.

Chciał bym przestrzec wszystkich przed tą firmą. Chciałem zakupić u nich dwa bilety wycenione na 2177zł i 1936zł, a wystawiono mi JEDEN bilet i to za 4373zł!!!
Sprawa na początku wydawała się prosta. Składam zamówienie, dostaje maila z proformą i informacją o rezerwacji biletów na 24h oraz dopiskiem "Dopiero gdy pieniądze zaksięgują się na naszym koncie będziemy mogli wystawiać bilety.". Przelew zrobiony natychmiast w tym samym baku więc w ogóle się nie obawiam o zaksięgowanie przelewu. Po dwóch dniach dostaje informację, że Global rezerwację anulowało bo nie udowodniłem im na piśmie, że pieniądze zostały zaksięgowane na ich koncie i zażyczyli sobie dopłatę 260zł do pierwszego biletu. Zagryzłem zęby i zrobiłem dopłatę. Kolejnego dnia zażyczyli sobie kolejnych 220zł tym razem do drugiego biletu. Zrezygnowałem z drugiego biletu i zażyczyłem sobie zwrot nadpłaty i wystawienie faktury za pierwszy. Na fakturze pojawiła się kwota 2618zł. Tak, zgadza się 2177zł+260 to 2437zł. Global dysponując moimi 4373zł i informacją, że sprzedadzą tylko jeden bilet doliczyli sobie kolejne 181zł. Do tego dochodzi fakt, że nadpłatę mieli zwrócić w przeciągu 3 dni, a minął już tydzień i pieniędzy nadal nie widzę.

musze przyznać wszystko sprawnie załtawione, ceny naprawdę dobre porównywałem bezpośrednio u przewoźników a u nich kupiłem taniej. Mogę spokojnie polecić

Profesjonalizm Super obsługa

POLECAM TEGO ALEGROWICZA I 6STA GWIAZDKA ZA MIŁĄ OBSŁUGĘ 🛫🖐🐼