Biuro Podróży"ELA-TRAVEL"

Zdecydowaliśmy się na jednodniową wycieczkę Troki-Wilno. Zdecydowanie było warto! Zarówno opiekunka wycieczki Pani Kasia jak i przewodnik Pani Jola to dwie fantastyczne osoby z ogromną wiedzą i poczuciem humoru. Pomimo ograniczonego czasu dało im się wycisnąć dla nas jak najwięcej i zobaczyliśmy na prawdę dużo :) Nawet deszczowa aura która towarzyszyła nam przez cały dzień nie przeszkadzała i wspominamy wycieczkr bardzo dobrze. Jeszcze raz dziękujemy za super obsługę i pełen profesjonalizm!

Byliśmy ponownie na wycieczce Wilno Troki 30.07 , świetna organizacja pani pilot Katarzyna Niedzwiecka , wyraźne i dokładne omówienie poszczególnych etapów wyjazdu, pogoda była zamówiona ❤️,wycieczka była kupiona z biura Wigry z Suwałk , jesteśmy zadowoleni i polecamy, chętnie skorzystamy z innych wycieczek chętnie Ryga Estonia czyKaliningrad, jak zmieni się geopolityka .

W zeszłym roku kupiliśmy tu wycieczkę Troki - Wilno. Obsługa chyba z powodu upału była mało przyjazna. Właściwie kupiliśmy tylko dlatego, że byliśmy zdecydowani że chcemy pojechać. Obsługa pani za biurkiem na zasadzie "chcecie to kupcie, nie chce to nie", a najlepiej już idźcie bo jest gorąco. Na szczęście wycieczka była całkiem spoko. Nie było dużo ludzi. Udało się wejść do zamku przed tłumami. Nas pochwałę zasługują przewodnicy - ten w Polsce: miły starzy Pan opowiadający tak, że nawet o piątej rano chciało się go słuchać, i Pani na miejscu, która też nie przynudzała. Tak więc wycieczki polecam, obsługi nie.

Pełna perfekcja w organizacji wypadu na Litwę.Osobny rozdział to pilot p.Kasia i przewodnik po Trokach i Wilnie.W skali 1-10 oceniam przekazane grupie wiadomości na 12

5.03.2022 Witam!
Jestem oburzona !
Kieruję to do osoby kierującej tym biurem! Jestem w 6 mscu ciąży pomagam znajomym z Ukrainy. Byłam dzisiaj żeby kupić bilet dla znajomej wyszła starsza pani z zaplecza która była hamska do mnie kłóciła się że mną na każde moje pytanie była jedna odpowiedź niech pani szuka sobie sama... Jeżeli ja przychodzę pytam proszę o pomoc w znalezieniu mi biletu odpowiedniego dla mnie przecież ja zapłacę za to a Pani się kłóci i jest nie uprzejma to po co tam pracuje??? Na siłę??? Ja naprawdę chciałabym żeby osoba kierująca wyciągnęła z tego pewne miary mi się takie zachowanie w głowie nie mieści!!!!!! Nie polecam nikomu na przeciwko tez jest biuro i Panie sa uśmiechnięte uprzejme może czas i pora zmienić personel...

Wycieczka do Trok i Wilna wspaniała,pilotka pani Julia ogarnęła wszystko profesjonalnie.Polecam to biuro🙂

Wycieczkę do Wilna oceniam bardzo pozytywnie, pomimo paskudnej pogody, jaka nam się trafiła. Piloci: p.Kasia i p.Ludwik wykazali się ogromną wiedzą, profesjonalizmem,zaangażowaniem oraz poczuciem humoru:) Jedynie kierowca, niejaki "Lesio" odstawał od ekipy pod względem poziomu kultury osobistej i zachował się po chamsku. Poproszony przeze mnie, aby zwiększył ogrzewanie, odburknął podniesionym tonem: "Siadaj pan!". Usiadłem grzecznie tylko dlatego, że zmarzłem niemiłosiernie na zewnątrz. Ale co cię nie zabije, to cię wzmocni. Na pewno wybiorę się jeszcze jak najszybciej na wycieczkę z biurem podróży "ELA-TRAVEL", choćby po to, aby spotkać się z p.Lesiem i nauczyć go kultury;) Poza tym firma powinna mu zaproponować zestaw głośnomówiący, aby podczas jazdy z pasażerami trzymał kierownicę obiema rękami.
P.S. Ogrzewanie zostało włączone ok.30 minut przed Augustowem, z takim natężeniem, że nie było czym oddychać...

Miła obsługa